यदि आपको नमी की चेतावनी दिखती है, तो केबल निकाल दें और पोर्ट के सूखने तक प्रतीक्षा करें। अन्यथा, काम करने वाले दीवार के सॉकेट में फ़ोन के लिए उपयुक्त केबल और एडॉप्टर लगाएँ। केबल और एडॉप्टर को अलग-अलग बदलकर देखें कि किस बदलाव से चार्जिंग फिर से शुरू होती है।
01प्लग, केस और आउटलेट की जाँच करें
इस भाग का लिंकअगर केस की वजह से प्लग पूरा अंदर नहीं जाता, तो केस हटा दें। लैंप से आउटलेट का परीक्षण करें और जाँचें कि क्या चार्जर और केबल किसी अन्य संगत डिवाइस को चार्ज कर सकते हैं। फ़ोन में पहले ऐसा केबल लगाकर देखें जो ठीक काम करता हो। फिर एडॉप्टर बदलकर देखें। लाइट की मदद से रेशे या टूट-फूट की जाँच करें। पोर्ट में पिन डालने से बचें। यदि कनेक्टर ढीला है या स्पष्ट रूप से क्षतिग्रस्त है, तो इसकी जाँच करवाएं।
02अगर नमी या चार्जर से जुड़ी चेतावनी दिखे
इस भाग का लिंकGalaxy पर, वॉटर-ड्रॉप आइकन का अर्थ है कि नमी का पता चलने पर वायर्ड चार्जिंग ब्लॉक कर दी गई है। पोर्ट के सूखने तक फ़ोन को अनप्लग करके हवादार जगह पर रखें। यदि Pixel पर चार्जिंग एक्सेसरी चेतावनी दिखती है, तो संगत चार्जर और केबल का प्रयास करें। वायरलेस चार्जिंग सपोर्ट करने वाले सूखे फ़ोन पर, अगर वायरलेस चार्जिंग काम करती है तो केबल, एडॉप्टर और पोर्ट की जाँच पर ध्यान दें।
03यदि फ़ोन चार्जिंग का कोई संकेत नहीं दिखाता है
इस भाग का लिंकपूरी तरह से डिस्चार्ज हुए फ़ोन को चार्जिंग आइकन दिखाने में समय लग सकता है। इसे काम करने वाले चार्जर में लगा रहने दें और अपने मॉडल के सपोर्ट गाइड में दिए गए प्रतीक्षा समय का पालन करें। यदि डिस्प्ले ब्लैंक रहता है, तो दूसरे डिवाइस से फ़ोन करें। यदि स्क्रीन काली रहने के बावजूद फ़ोन बजता है, तो डिस्प्ले चेक के लिए निर्माता से संपर्क करें।
04यदि चार्जिंग शुरू होती है लेकिन धीमी है
इस भाग का लिंकपरीक्षण के दौरान गेम खेलना या स्ट्रीमिंग करना बंद करें और यदि फ़ोन गर्म या ठंडा है, तो उसे कमरे के तापमान पर आने दें। स्क्रीन बंद करके फिर बैटरी का स्तर देखें। Samsung Members इंस्टॉल किए गए Galaxy फ़ोन पर, Support खोलें और केबल चार्जिंग या बैटरी स्टेटस की जाँच के लिए Phone diagnostics देखें। अगर काम करने वाले केबल और एडॉप्टर से भी चार्ज नहीं होता, तो सपोर्ट टीम को बताएं कि कौन से कॉम्बिनेशन काम कर रहे थे और क्या आपको कोई चेतावनी दिखी थी।