iPhone का हॉटस्पॉट काम नहीं कर रहा? नेटवर्क, पासवर्ड और इंटरनेट की जांच

Settings में iPhone पर Wi-Fi बंद करें और सेलुलर डेटा का उपयोग करके कोई वेबपेज खोलने का प्रयास करें। यदि वह भी विफल रहता है, तो अपने मोबाइल ऑपरेटर कनेक्शन, कवरेज या डेटा कोटा से शुरुआत करें। एक हॉटस्पॉट सेलुलर डेटा साझा करता है; केवल इसके Wi-Fi नेटवर्क से जुड़ना यह साबित नहीं करता कि इंटरनेट एक्सेस काम कर रहा है। यदि Personal Hotspot गायब है या अनुपलब्ध है, तो Settings → Cellular पर जाएं और सुनिश्चित करें कि Cellular Data ऑन है। आपके मोबाइल ऑपरेटर और प्लान को टेदरिंग का समर्थन करना चाहिए। ऑनलाइन मिलने वाले APN मान दर्ज करने से पहले मोबाइल ऑपरेटर से हॉटस्पॉट उपलब्धता की जांच करें; सेटिंग्स मोबाइल ऑपरेटर और देश के अनुसार अलग-अलग होती हैं।

iPhone पर, Settings → Personal Hotspot, या Settings → Cellular → Personal Hotspot खोलें। 'Allow Others to Join' को सक्षम करें और कनेक्ट करते समय इसी स्क्रीन पर रहें। दूसरे डिवाइस पर, Wi-Fi को बंद करके फिर से चालू करें, और फिर iPhone का नाम चुनें। दोनों डिवाइसों को एक-दूसरे के करीब रखें। iPhone 12 या उसके बाद के मॉडल पर, Personal Hotspot सेटिंग्स में 'Maximize Compatibility' को आज़माएं, फिर दोबारा कनेक्ट करें। Apple नोट करता है कि यह सेटिंग कनेक्टेड डिवाइसों के लिए इंटरनेट प्रदर्शन और Wi-Fi सुरक्षा को कम कर सकती है। इसे एक कम्पैटिबिलिटी चेक के रूप में उपयोग करें, न कि यह मानकर कि यह हर कनेक्शन में सुधार करता है।

iPhone हॉटस्पॉट स्क्रीन पर दिखाए गए Wi-Fi Password को पढ़ें। iPhone अनलॉक कोड या अपने होम राउटर के पासवर्ड के बजाय उसी पासवर्ड का उपयोग करें। यदि दूसरा डिवाइस पुराने पासवर्ड का प्रयास करना जारी रखता है, तो उस सेव किए गए हॉटस्पॉट नेटवर्क को 'forget' करें और फिर से जुड़ें। यदि आप हॉटस्पॉट पासवर्ड बदलते हैं, तो Apple के अनुसार नया पासवर्ड ASCII अक्षरों, संख्याओं या विराम चिह्नों से बना और कम से कम आठ वर्ण लंबा होना चाहिए। नए पासवर्ड के साथ अन्य डिवाइसों को फिर से कनेक्ट करें। पासवर्ड बनाए रखें; हॉटस्पॉट को 'open' करना समस्या निवारण का कदम नहीं है।

iPhone पर सिर्फ सेलुलर डेटा से वेबपेज जांच को दोहराएं। यदि फोन खुद ऑफलाइन है, तो लैपटॉप को हॉटस्पॉट से फिर से जोड़ने से मोबाइल नेटवर्क का कनेक्शन ठीक नहीं होगा। यदि सेलुलर ब्राउज़िंग काम करती है, तो संभव होने पर उसी हॉटस्पॉट पर किसी अन्य डिवाइस को आज़माएं। दूसरे डिवाइस का काम करना यह बताता है कि पहले डिवाइस की जांच करनी चाहिए; यह साबित नहीं करता कि कोई विशेष ड्राइवर या सेटिंग जिम्मेदार है। यदि iPhone पर इंटरनेट चल रहा है लेकिन किसी भी कनेक्ट किए गए डिवाइस को इंटरनेट नहीं मिल रहा है, तो मोबाइल ऑपरेटर से टेदरिंग पात्रता और कोटा के बारे में पूछें। यह रिकॉर्ड करें कि समस्या हर वेबसाइट को प्रभावित करती है या केवल एक ऐप को। दोनों डिवाइसों को रीस्टार्ट करें और उपलब्ध सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करें, फिर से टेस्ट करें।

USB कंप्यूटर के साथ कनेक्शन साझा करने का एक अन्य समर्थित तरीका है। 'Allow Others to Join' को सक्षम करें, डेटा-सक्षम USB केबल का उपयोग करके iPhone को कनेक्ट करें, और केवल उस कंप्यूटर पर एक्सेसरी को अप्रूव करें या 'Trust This Computer' प्रॉम्प्ट को स्वीकार करें जिस पर आप भरोसा करते हैं। Windows के लिए, Apple नवीनतम Apple Devices ऐप या Windows के लिए iTunes इंस्टॉल करने का सुझाव देता है। Mac पर, पुष्टि करें कि iPhone Finder में दिखाई दे रहा है और System Settings → Network में iPhone USB की जांच करें। यदि यह गायब है, तो नेटवर्क सेवा जोड़ने के लिए Apple के लिंक किए गए निर्देशों का पालन करें। USB मोबाइल ऑपरेटर प्रतिबंधों को बायपास नहीं करता है। कंप्यूटर से चार्ज करते समय अनपेक्षित सेलुलर उपयोग से बचने के लिए काम पूरा होने पर Personal Hotspot बंद कर दें।

iPhone पर, Settings → General → Transfer or Reset iPhone → Reset → Reset Network Settings खोलें। यह सेव किए गए Wi-Fi नेटवर्क और पासवर्ड, सेलुलर सेटिंग्स, और पहले उपयोग की गई VPN और APN सेटिंग्स को रीसेट करता है। दोबारा कनेक्ट करने के लिए आवश्यक विवरण अपने पास रखें, और वर्क या स्कूल डिवाइस पर पहले अपने एडमिनिस्ट्रेटर से परामर्श करें। नेटवर्क रीसेट विकल्प को सावधानीपूर्वक चुनें। यदि समस्या बनी रहती है, तो Apple Support या मोबाइल ऑपरेटर को iPhone मॉडल, iOS संस्करण, कनेक्शन विधि, सटीक त्रुटि, सिर्फ सेलुलर डेटा से ब्राउज़िंग परिणाम और यह बताएं कि क्या कोई अन्य डिवाइस कनेक्ट हो सकता है। ये जांचें समस्या को सीमित करती हैं; वे यह स्थापित नहीं करती हैं कि iPhone हार्डवेयर दोषपूर्ण है।