iPhone या Google Play पर ऐप सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करें

खरीद रसीद और उस पर लिखे खाते की जांच करें। ऐप के अंदर सब्सक्रिप्शन खरीदने का मतलब हमेशा यह नहीं होता कि फोन का ऐप स्टोर ही उसका बिल भेज रहा है। यदि रसीद में सेवा प्रदाता या मोबाइल कैरियर का नाम है, तो उस प्रदाता की रद्दीकरण प्रक्रिया का उपयोग करें। यही कारण है कि ऐप के काम करने के बावजूद सब्सक्रिप्शन Apple या Google Play में नहीं दिख सकता है।

Settings > अपना नाम > Subscriptions खोलें। सब्सक्रिप्शन चुनें और Cancel Subscription पर टैप करें, यदि आवश्यक हो तो नीचे स्क्रॉल करें। दिखाए गए किसी भी पुष्टिकरण का पालन करें। यदि वहां Cancel बटन नहीं है और पेज पर समाप्ति (expiration) का संदेश दिख रहा है, तो Apple के अनुसार यह पहले ही रद्द हो चुका है। यदि यह सूची में नहीं है, तो जांचें कि रसीद पर कौन सा Apple Account है; परिवार के किसी सदस्य द्वारा खरीदे गए सब्सक्रिप्शन को उसी सदस्य के खाते से रद्द करना होगा।

उस Google Account का उपयोग करके Google Play में सब्सक्रिप्शन सूची खोलें जिससे खरीदारी की गई थी। सब्सक्रिप्शन चुनें, Cancel subscription चुनें, और निर्देशों को पूरा करें। यदि आइटम नहीं मिल रहा है, तो रसीद पर दिखाए गए खाते पर स्विच करें। ऐप को हटाना या फोन बदलना इस कदम का विकल्प नहीं है।

सब्सक्रिप्शन विवरण को फिर से खोलें और रद्दीकरण स्थिति और प्रदर्शित समाप्ति तिथि को नोट करें। Google Play आम तौर पर आपको पहले से भुगतान किए गए समय तक उपयोग करने देता है; रद्दीकरण रिफंड अनुरोध नहीं है। ट्रायल एक्सेस और क्षेत्रीय शर्तें अलग-अलग हो सकती हैं, इसलिए पुष्टि करने से पहले संदेश पढ़ें और नवीनीकरण से पहले अवांछित ट्रायल को रद्द करें। यदि बाद में कोई शुल्क दिखाई देता है, तो रसीद, बिलिंग खाते और नवीनीकरण तिथि की तुलना अपने सहेजे गए पुष्टिकरण से करें, फिर बिल लेने वाली कंपनी से संपर्क करें।