¿Google Drive para escritorio no se sincroniza? Verifica la cuenta y el error

Haz clic en el icono de Drive en la barra de tareas de Windows o en la barra de menú de Mac. Verifica la cuenta y busca la actividad de sincronización y las notificaciones de error. En tu navegador, usa la misma cuenta de Google y revisa la misma carpeta de Drive. Abre el archivo y busca el cambio más reciente. Si tu edición existe solo en la computadora, haz una copia local fuera de cualquier carpeta sincronizada antes de solucionar el problema.

Si la sincronización está pausada, reanúdala en el menú de Drive. Asegúrate de que Drive se abra en el navegador en la misma computadora. Luego, usa Configuración → Salir en el menú de Drive para escritorio, vuelve a abrir la aplicación y observa el estado de la sincronización. Si la aplicación informa que una carpeta fue movida o renombrada, usa la opción Localizar en esa notificación para indicar a Drive la carpeta real.

Si perdiste el acceso a un archivo compartido, pide al propietario que restaure el permiso necesario para realizar cambios. Para un error de espacio, verifica qué almacenamiento está lleno. Drive para escritorio muestra el espacio disponible en tu computadora. Verifica el almacenamiento de la cuenta de Google por separado en la web. Replicar archivos mantiene una copia local completa de Mi unidad. Ver archivos sin descargarlos ocupa menos espacio en el disco, pero los archivos de los que eres propietario siguen contando para el almacenamiento de Google.

Si llegas al punto de desconectar la cuenta, sigue la guía de solución de problemas de Google para revisar la carpeta de Perdidos y encontrados (Lost & Found). Primero, copia cualquier archivo allí a una ubicación segura fuera de las carpetas sincronizadas. La desconexión elimina esa carpeta y, si usabas la opción de ver archivos sin descargarlos, también borra los archivos disponibles sin conexión en la computadora. Después de volver a conectar, crea un pequeño archivo de texto en la carpeta de Drive afectada si tienes permiso. Confirma que puedes abrirlo desde la misma carpeta en la web y luego revisa el archivo original nuevamente.