Archivos y formatos

¿Google Drive no descarga un archivo? Verifica los permisos y la configuración de Chrome

La respuesta breve

Intenta descargar un archivo pequeño del que seas propietario, con el mismo perfil de Chrome. Si funciona pero el archivo compartido no tiene la opción de Descargar, consulta al propietario sobre los permisos de descarga. Si ninguno de los archivos se descarga, abre la lista de Descargas de Chrome para ver si la transferencia comenzó o falló.

Fuentes relacionadasGoogle

01Si el archivo se abre pero falta la opción de Descargar

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Los propietarios pueden restringir la descarga para quienes solo pueden ver el archivo o dejar comentarios. Solicita al propietario que habilite las descargas o que te envíe una copia autorizada. En un archivo editable de Google Docs, Sheets o Slides, ve a Archivo > Descargar y selecciona el formato que necesites.

02Si al hacer clic en Descargar no ocurre nada en Chrome

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Escribe chrome://settings/cookies en la barra de direcciones y busca Sitios que pueden usar cookies de terceros. Añade drive.google.com, recarga Drive e intenta nuevamente con el archivo pequeño. Así la excepción solo se aplica a Drive. Si una política de trabajo o escuela bloquea la configuración, consulta a tu administrador. Si las cookies ya estaban permitidas, desactiva brevemente cualquier extensión de bloqueo de contenido que puedas modificar y prueba de nuevo. Vuelve a activarla después de la prueba.

03Si Chrome muestra que la descarga falló

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Lee el error en la lista de Descargas de Chrome. Si el disco está lleno, libera espacio o elige otra ubicación de descarga. Si Drive indica que demasiados usuarios han visto o descargado el archivo recientemente, espera e inténtalo más tarde o solicita otra copia al propietario. Si Chrome marca la descarga como no segura, mantenla bloqueada y consulta con quien te envió el archivo.

Fuentes y más información

Ponlo en práctica