O iPhone não atualiza o iOS? Verifique primeiro o que aparece na tela

Verifique a versão instalada em Ajustes > Geral > Atualização de Software. Se quiser instalar uma versão específica do iOS, confira se o modelo exato do seu iPhone está na lista de compatibilidade da Apple. A versão instalada pode ser a mais recente para o seu modelo.

Conecte o iPhone à energia e tente novamente via Wi-Fi. Se o mesmo alerta retornar, tente outra rede. Para avisos de armazenamento, abra Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone e verifique o espaço disponível no aparelho. Use as recomendações de armazenamento, como Desinstalar Apps Não Usados, para liberar espaço.

No Armazenamento do iPhone, selecione a atualização do iOS na lista e toque em Apagar Atualização. Isso remove o instalador baixado. Retorne a Ajustes > Geral > Atualização de Software e baixe-a novamente. Se o instalador não aparecer na lista ou se o novo download também falhar, utilize o método via computador.

A barra pode se mover lentamente ou parecer parada. Mantenha o iPhone conectado à energia durante uma atualização sem fio. Se ao pressionar um botão aparecer uma mensagem informando que a atualização está em andamento, aguarde. Se o dispositivo não responder ou nunca concluir o processo, consulte as instruções da Apple sobre a barra de progresso antes de tentar usar o modo de recuperação.

Faça o backup do iPhone primeiro e conecte-o via cabo. Use o Finder no Mac ou o app Dispositivos Apple no Windows. Selecione o iPhone, abra Geral e procure por atualizações. Selecione a opção de atualizar e siga as instruções. Use uma conexão de internet separada se o computador estiver online através do Acesso Pessoal do iPhone. A opção Restaurar apaga o dispositivo. Quando você conseguir abrir os Ajustes novamente, verifique novamente a versão do iOS instalada.