Jika Pengaturan masih bisa dibuka, ketuk Umum > Pembaruan Perangkat Lunak. Jika muncul kesalahan saat memeriksa atau memverifikasi pembaruan, coba lagi lewat Wi-Fi. Jika pesan yang sama muncul, coba jaringan lain. Jika pembaruan yang sudah diunduh terus gagal, hapus dari Penyimpanan iPhone lalu unduh kembali. Jika logo Apple dan bar kemajuan sudah terlihat, biarkan iPhone terhubung ke sumber daya dan tunggu instalasi selesai.
01Pembaruan tidak muncul
Tautan bagianPeriksa versi yang terinstal di Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak. Jika Anda mencari rilis iOS tertentu, bandingkan model iPhone Anda dengan daftar kompatibilitas Apple untuk rilis tersebut. Versi terpasang mungkin sudah yang terbaru untuk model Anda meski ada iOS yang lebih baru.
02Unduhan atau verifikasi gagal
Tautan bagianHubungkan iPhone ke pengisi daya dan coba lagi menggunakan Wi-Fi. Jika peringatan yang sama muncul kembali, coba jaringan lain. Untuk peringatan penyimpanan, buka Pengaturan > Umum > Penyimpanan iPhone dan periksa ruang kosong pada ponsel. Gunakan rekomendasi penyimpanan, seperti Lepas App Tak Terpakai, untuk memberi ruang.
03Pembaruan yang sudah diunduh terus gagal
Tautan bagianDi Penyimpanan iPhone, pilih pembaruan iOS dalam daftar dan ketuk Hapus Pembaruan. Ini akan menghapus penginstal yang telah diunduh. Kembali ke Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak dan unduh kembali. Jika penginstal tidak ada dalam daftar atau unduhan baru juga gagal, coba perbarui lewat komputer.
04Bilah kemajuan muncul di layar
Tautan bagianBilah tersebut mungkin bergerak lambat atau tampak diam. Jaga agar iPhone tetap terhubung ke daya selama update nirkabel. Jika menekan tombol memunculkan pesan yang menyatakan bahwa update sedang berlangsung, berikan waktu. Jika perangkat tidak responsif atau tidak pernah selesai, baca panduan Apple tentang bar kemajuan sebelum mencoba mode pemulihan.
05Update dari komputer terpercaya
Tautan bagianCadangkan iPhone terlebih dahulu dan hubungkan menggunakan kabel. Gunakan Finder di Mac atau app Perangkat Apple di Windows. Pilih iPhone, buka Umum dan pilih Periksa Pembaruan. Pilih opsi untuk memperbarui dan ikuti petunjuknya. Gunakan koneksi internet terpisah jika komputer terhubung secara online melalui Personal Hotspot iPhone. Opsi Pulihkan (Restore) akan menghapus seluruh data perangkat. Setelah Pengaturan bisa dibuka kembali, periksa kembali versi iOS yang terinstal.