iPhone의 설정 앱이 열린다면 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하세요. 업데이트를 확인하거나 검증하는 중 오류가 발생하면 Wi-Fi에서 다시 시도하고, 그래도 안 되면 다른 네트워크를 사용해 보세요. 다운로드한 업데이트가 계속 실패하는 경우, iPhone 저장 공간에서 해당 업데이트를 삭제한 후 다시 다운로드하세요. 화면에 Apple 로고와 진행 막대가 이미 보인다면, 전원을 연결한 상태로 설치가 완료될 때까지 기다리세요.
01업데이트가 나타나지 않는 경우
문단 링크설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 설치된 버전을 확인하세요. 특정 iOS 버전을 설치하려면 Apple의 해당 버전 지원 기기 목록에서 아이폰 모델명을 확인하세요. 새 iOS가 나왔더라도 현재 설치된 버전이 내 기종에서 쓸 수 있는 최신 버전일 수 있습니다.
02다운로드 또는 확인 실패
문단 링크iPhone에 전원을 연결하고 Wi-Fi에서 다시 시도하세요. 동일한 알림이 계속 나타나면 다른 네트워크를 사용해 보세요. 저장 공간 부족 경고가 뜨면 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간에서 기기 자체의 여유 공간을 확인하세요. 사용하지 않는 앱 정리하기 같은 추천 항목으로 여유 공간을 확보하세요.
03다운로드한 업데이트가 계속 실패하는 경우
문단 링크iPhone 저장 공간 목록에서 iOS 업데이트를 선택하고 '업데이트 삭제'를 탭하세요. 이렇게 하면 다운로드된 설치 파일이 제거됩니다. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 돌아가 다시 다운로드하세요. 설치 파일이 없거나 새 다운로드마저 실패한다면 컴퓨터를 이용한 방법을 시도하세요.
04화면에 진행 막대이 나타난 경우
문단 링크진행 막대이 느리게 움직이거나 멈춘 것처럼 보일 수 있습니다. 무선 업데이트 중에는 iPhone을 전원에 연결해 두세요. 버튼을 눌렀을 때 업데이트가 진행 중이라는 메시지가 나타나면 시간을 두고 기다리세요. 기기가 응답하지 않거나 설치가 전혀 완료되지 않는 경우, 복구 모드를 시도하기 전에 Apple의 진행 막대 도움말을 따르세요.
05신뢰할 수 있는 컴퓨터에서 업데이트
문단 링크먼저 iPhone을 백업하고 케이블로 연결하세요. Mac에서는 Finder를, Windows에서는 Apple 기기 앱을 사용합니다. iPhone을 선택하고 '일반' 탭에서 업데이트를 확인하세요. 업데이트를 선택하고 화면 안내를 따르세요. 컴퓨터가 iPhone의 개인용 핫스팟으로 인터넷에 연결되어 있다면 별도의 인터넷 연결을 사용하세요. '복원' 옵션은 기기의 모든 데이터를 삭제하므로 주의하십시오. 완료 후 설정에서 설치된 iOS 버전을 다시 확인하세요.