Pada iPhone atau iPad yang Anda kelola, periksa kode sandi Durasi Layar jika tombol Keluar terblokir. Jika nama Anda di Pengaturan berwarna abu-abu, periksa apakah Durasi Layar mengizinkan perubahan akun.
01Muncul pesan bahwa Anda tidak dapat keluar karena pembatasan
Tautan bagianBuka Pengaturan dan pilih Durasi Layar. Pada menu Apple saat ini, buka Kelola Durasi Layar, lalu Ubah Kode Sandi Durasi Layar. Jika Anda mengelola pengaturan ini dan mengetahui kode sandinya, pilih Matikan Kode Sandi Durasi Layar dan masukkan kodenya. Kembali ke Pengaturan, ketuk nama Anda dan periksa apakah tombol Keluar sekarang sudah tersedia.
02Nama Anda berwarna abu-abu di Pengaturan
Tautan bagianDi Durasi Layar, buka Pembatasan Konten & Privasi. Di bawah kontrol privasi, cari Izinkan Perubahan ke Pengaturan dan buka Akun. Pilih Izinkan dan masukkan kode sandi Durasi Layar jika diminta. Kata-kata pada menu dapat bervariasi tergantung versi sistem. Coba ketuk kembali nama Anda sebelum mengubah pembatasan lainnya.
03Tanyakan kepada siapa pun yang mengelola Durasi Layar
Tautan bagianJika orang tua atau wali mengelola Durasi Layar Anda melalui Keluarga Berbagi, mintalah mereka untuk meninjau pembatasan tersebut. Menurut Apple, kode sandi Durasi Layar anak diubah dari perangkat pengelola keluarga, orang tua, atau wali. Jika tidak ada pengaturan Durasi Layar yang menjelaskan gejala tersebut, catat kontrol mana yang dinonaktifkan dan hubungi Dukungan Apple.
04Verifikasi data Anda sebelum keluar
Tautan bagianKonfirmasikan bahwa perubahan iCloud terbaru terlihat di iCloud.com atau perangkat lain, dan pastikan cadangan Anda sudah terbaru. Keluar akan memengaruhi iCloud dan layanan lainnya pada perangkat tersebut. Jika Anda berniat untuk terus menggunakan perangkat tersebut, baca petunjuk tentang apa yang tetap tersimpan di dalamnya dan pilih opsi untuk keluar tanpa menghapusnya.