Abra a lista de Downloads do Chrome e leia a mensagem ao lado do arquivo. Se o Chrome sinalizou o arquivo como perigoso, suspeito, não verificado ou inseguro, mantenha-o bloqueado. Obtenha um novo link no site oficial de quem publicou o arquivo ou peça ao remetente para verificar a origem do arquivo.
01Quando o Chrome sinaliza o download
Link da seçãoUm arquivo perigoso pode conter malware ou software enganoso. Um arquivo suspeito pode ser aquele que o Chrome raramente encontra ou um arquivo compactado que pode ocultar seu conteúdo. Um aviso de 'não verificado' pode aparecer quando a Navegação segura está desativada. Um aviso de 'inseguro' pode vir da conexão usada para baixar o arquivo, mesmo que a página onde você clicou utilize HTTPS. Mantenha a Navegação segura ativada.
02Quando o seu computador bloqueia
Link da seçãoPara mensagens de 'Download bloqueado', 'Falha na verificação de vírus' ou 'Vírus detectado', verifique os detalhes no software de segurança do seu computador. Em um computador de trabalho ou escola, compartilhe a mensagem exata e o endereço de origem com o seu administrador para que ele possa verificar o arquivo ou oferecer uma cópia aprovada.
03Quando o servidor não fornece o arquivo
Link da seçãoUma mensagem de 'Necessita de autorização' ou 'Proibido' indica a necessidade de uma verificação de permissões. Abra o site que hospeda o arquivo e faça login na conta que deve ter acesso. Se o arquivo sumiu ou o link continuar sem funcionar, solicite um link funcional ao proprietário do site ou ao remetente.
Fontes e leitura complementar
Coloque em prática
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