Chrome में डाउनलोड की सूची खोलें और फ़ाइल के बगल में दिए गए संदेश को पढ़ें। यदि Chrome ने फ़ाइल को खतरनाक, संदिग्ध, बिना पुष्टि वाली या असुरक्षित बताया है, तो इसे ब्लॉक ही रहने दें। प्रकाशक की आधिकारिक साइट से एक नया लिंक प्राप्त करें या भेजने वाले से पूछें कि फ़ाइल कहाँ से आई है।
01जब Chrome डाउनलोड को चिह्नित करता है
इस भाग का लिंकएक खतरनाक फ़ाइल में मैलवेयर या भ्रामक सॉफ़्टवेयर हो सकता है। एक संदिग्ध फ़ाइल वह हो सकती है जिसे Chrome बहुत कम देखता है या कोई ऐसा आर्काइव जो अपनी सामग्री छिपा सकता है। जब सुरक्षित ब्राउज़िंग बंद होता है, तो असत्यापित चेतावनी दिखाई दे सकती है। जिस पेज पर आपने क्लिक किया वह HTTPS इस्तेमाल करता हो, तब भी फ़ाइल का अपना डाउनलोड कनेक्शन असुरक्षित हो सकता है। सुरक्षित ब्राउज़िंग को सक्षम रखें।
02जब आपका कंप्यूटर इसे ब्लॉक करता है
इस भाग का लिंकDownload blocked, Virus scan failed या Virus detected संदेश के लिए, अपने कंप्यूटर के सुरक्षा सॉफ़्टवेयर में विवरण देखें। ऑफ़िस या स्कूल के कंप्यूटर पर, सटीक संदेश और स्रोत पता अपने व्यवस्थापक के साथ साझा करें ताकि वे फ़ाइल की जाँच कर सकें या एक अनुमोदित प्रति प्रदान कर सकें।
03जब सर्वर आपको फ़ाइल नहीं देता है
इस भाग का लिंकNeeds authorization या Forbidden संदेश के लिए अनुमति की जाँच की आवश्यकता होती है। वह वेबसाइट खोलें जहाँ फ़ाइल रखी है और उस खाते में साइन इन करें जिसके पास एक्सेस होना चाहिए। यदि फ़ाइल गायब है या लिंक फिर भी काम नहीं करता, तो साइट के मालिक या भेजने वाले से चालू लिंक मांगें।
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