パソコン版Googleドライブが同期されない？アカウントとエラーを確認

WindowsのタスクバーまたはMacのメニューバーにあるドライブアイコンを開きます。アカウントを確認し、同期アクティビティとエラー通知を探してください。ブラウザで同じGoogleアカウントを使用し、同じドライブフォルダを確認します。ファイルを開き、最新の変更があるか確認してください。編集内容がコンピューター上にしか存在しない場合は、トラブルシューティングを行う前に、同期フォルダ外にローカルコピーを作成してください。

同期が一時停止している場合は、ドライブメニューから再開してください。同じコンピューターのブラウザでドライブが開くことを確認します。その後、パソコン版ドライブメニューの「設定」→「終了」を選択し、アプリを再起動して同期ステータスを確認してください。アプリが「フォルダが移動または名前変更された」と報告した場合は、その通知にある「検索」オプションを使用して、実際のフォルダをドライブに指定してください。

共有ファイルへのアクセス権を失った場合は、所有者に変更に必要な権限の復元を依頼してください。容量エラーの場合は、どちらのストレージがいっぱいかを確認します。パソコン版ドライブはコンピューターの空き容量を表示します。Googleアカウントのストレージは、ウェブ上で別途確認してください。「ミラーリング」はマイドライブの完全なローカルコピーを保持します。「ストリーミング」はディスク容量をあまり消費しませんが、所有しているファイルは引き続きGoogleストレージの容量としてカウントされます。

アカウントの接続を解除する必要がある場合は、Googleのトラブルシューティングガイドに従って「一時保管用フォルダ（Lost & Found）」を確認してください。そこにある必要なファイルは、まず同期フォルダ外の安全な場所にコピーしてください。切断すると、そのフォルダが削除され、ストリーミングアカウントの場合はオフラインファイルが削除されます。再接続後、権限がある場合は、問題のドライブフォルダに小さなテキストファイルを作成してください。ウェブ上の同じフォルダからそのファイルを開けることを確認し、その後、元のファイルを再度確認してください。