Di Teams untuk kerja atau sekolah, pilih foto profil Anda, pilih status saat ini, lalu pilih Atur ulang status. Gunakan Teams pada komputer yang tidak terkunci dan periksa kembali profil Anda. Teams menentukan status Anda berdasarkan aktivitas, kalender Outlook Anda, dan apa yang Anda lakukan di Teams, seperti bergabung dalam panggilan.
01Periksa kapan status Away muncul kembali
Tautan bagianLihat apakah Away hanya muncul setelah Anda mengunci komputer, berhenti menggunakannya, atau memindahkan aplikasi Teams seluler ke latar belakang. Dalam situasi tersebut, wajar jika status berubah. Jika Teams terbuka di komputer dan ponsel, gunakan aplikasi desktop dan periksa kembali di sana. Microsoft menyatakan bahwa perangkat yang terakhir kali Anda gunakan secara aktif menentukan kehadiran.
02Periksa izin aktivitas browser
Tautan bagianJika Away hanya muncul saat Anda meninggalkan tab Teams, lihat di Teams untuk Web pada bagian Pengaturan → Pemberitahuan dan aktivitas → Kehadiran. Aktifkan Pertahankan status saya saat ini saat saya aktif di luar Teams di web jika Anda ingin Teams mendeteksi aktivitas tersebut. Berikan izin saat browser meminta, lalu bandingkan status Anda saat bekerja di tab lain.
03Laporkan jika status tetap Away saat Anda aktif
Tautan bagianJika status Anda tetap Away saat Anda aktif menggunakan Teams setelah melakukan reset, catat perangkat dan klien mana yang Anda gunakan serta apakah ada acara Outlook atau panggilan Teams yang aktif. Jika status tampak tidak sinkron dengan Outlook, Microsoft menyediakan uji konektivitas kehadiran kalender. Bagikan hasilnya dengan tim dukungan IT Anda jika masalah berlanjut.