काम या स्कूल के लिए Teams में, अपनी प्रोफाइल पिक्चर चुनें, अपने वर्तमान स्टेटस को चुनें, फिर 'Reset status' चुनें। अपने अनलॉक कंप्यूटर पर Teams का उपयोग करें और अपनी प्रोफाइल को फिर से जाँचें। Teams आपकी गतिविधि, आपके Outlook कैलेंडर और Teams में आप जो कर रहे हैं (जैसे कॉल में शामिल होना), उसके आधार पर स्टेटस तय करता है।
01जाँचें कि 'Away' कब वापस आता है
इस भाग का लिंकदेखें कि क्या 'Away' केवल आपके कंप्यूटर को लॉक करने, उसका उपयोग बंद करने, या Teams मोबाइल ऐप को बैकग्राउंड में ले जाने के बाद दिखाई देता है। इन स्थितियों में Away दिखना सामान्य है। यदि Teams आपके कंप्यूटर और फोन दोनों पर खुला है, तो डेस्कटॉप ऐप का उपयोग करें और वहां फिर से जाँचें। Microsoft का कहना है कि जिस डिवाइस पर आप सबसे हाल ही में सक्रिय थे, उसी के आधार पर स्टेटस तय होता है।
02ब्राउज़र की एक्टिविटी परमिशन जाँचें
इस भाग का लिंकयदि 'Away' केवल तभी दिखाई देता है जब आप Teams टैब छोड़ देते हैं, तो Teams for Web में Settings → Notifications and Activity → Presence के अंतर्गत देखें। यदि आप चाहते हैं कि Teams उस गतिविधि का पता लगाए, तो 'Keep my current status when I’m active outside of Teams on the web' को ऑन करें। जब आपका ब्राउज़र अनुमति मांगे तो Allow चुनें, फिर किसी अन्य टैब में काम करते समय अपने स्टेटस की तुलना करें।
03यदि सक्रिय होने पर भी 'Away' दिखता है तो सहायता लें
इस भाग का लिंकयदि रीसेट के बाद भी Teams का सक्रिय रूप से उपयोग करने के दौरान आपका स्टेटस 'Away' रहता है, तो नोट करें कि आप किस डिवाइस और क्लाइंट का उपयोग कर रहे थे और क्या कोई Outlook इवेंट या Teams कॉल सक्रिय थी। यदि स्टेटस Outlook के साथ तालमेल में नहीं लगता है, तो Microsoft एक कैलेंडर प्रेजेंस कनेक्टिविटी टेस्ट प्रदान करता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो परिणाम अपनी IT सपोर्ट टीम के साथ साझा करें।