iPhone Tidak Bisa Terhubung ke Wi-Fi? Cari Tahu di Mana Masalahnya

Aktifkan Wi-Fi di Pengaturan, pastikan Mode Pesawat mati, dan mendekatlah ke router. Jika sakelar Wi-Fi berwarna abu-abu, mulai ulang iPhone. Jika perangkat lain juga tidak dapat melihat jaringan rumah Anda, pastikan router sudah menyala. Jika Anda tidak dapat melihat jaringan kantor atau sekolah, tanyakan kepada administrator jaringan nama jaringan mana yang harus digunakan.

Pastikan Anda memilih jaringan yang benar dan memiliki kata sandi terbarunya. Jika kata sandi atau pengaturan router baru saja berubah, Anda dapat menghapus koneksi yang tersimpan dan bergabung kembali. Di Pengaturan → Wi-Fi, ketuk tombol informasi untuk jaringan tersebut, lalu pilih Lupakan Jaringan Ini jika tersedia. Untuk jaringan tersimpan yang tidak Anda gunakan, lihat di bagian Edit. Siapkan kata sandi terlebih dahulu. Hal ini juga dapat menghapus jaringan tersimpan dari perangkat lain yang menggunakan Rantai Kunci iCloud dengan Akun Apple yang sama.

Tanda centang mengonfirmasi bahwa iPhone telah bergabung ke Wi-Fi. Buka situs web di perangkat lain yang terhubung ke jaringan yang sama. Jika kedua perangkat tidak dapat online, mulai ulang router dan modem Anda jika Anda mengelolanya. Hubungi penyedia layanan internet jika masalah berlanjut. Jika perangkat lain berfungsi, uji iPhone Anda pada jaringan terpercaya yang berbeda. Masalah yang hanya terjadi pada iPhone Anda di berbagai jaringan adalah alasan untuk memeriksa VPN atau perangkat lunak keamanan. Tanyakan kepada bagian IT sebelum mengubah apa pun pada perangkat yang dikelola.

Gunakan Pengaturan → Umum → Transfer atau Atur Ulang iPhone → Atur Ulang → Atur Ulang Pengaturan Jaringan hanya setelah pemeriksaan sederhana gagal. Ini akan menghapus jaringan Wi-Fi dan kata sandi yang tersimpan serta mengatur ulang pengaturan seluler, VPN, dan APN. Konsultasikan dengan IT sebelum mengatur ulang ponsel yang dikonfigurasi untuk kantor atau sekolah. Jika iPhone Anda masih tidak dapat bergabung ke jaringan Wi-Fi mana pun, hubungi Apple dan beri tahu mereka apakah sakelar Wi-Fi berwarna abu-abu dan jaringan mana saja yang sudah Anda coba.