Data Seluler Android Tidak Berfungsi? Coba Matikan Wi-Fi

Biarkan Wi-Fi tetap mati dan coba gunakan browser serta aplikasi lain. Jika hanya satu aplikasi yang gagal, fokuslah pada pengaturan dan layanan aplikasi tersebut. Jika keduanya gagal, aktifkan Mode Pesawat, tunggu 10 detik, lalu matikan kembali. Tunggu hingga ponsel terhubung kembali sebelum mengujinya lagi.

Pada Pixel, buka Setelan > Jaringan & internet > SIM. Pastikan Data seluler aktif dan Gunakan SIM aktif untuk nomor yang ingin Anda pakai. Pada Galaxy, buka Pengaturan > Koneksi > Pengelola SIM dan periksa pemilihan Data seluler. Nama menu bervariasi tergantung model. Setelah penggantian SIM, periksa apakah nomor baru sudah aktif menurut operator.

Dengan Wi-Fi mati, cari indikator data seluler seperti LTE di dekat bar sinyal. Jika tidak ada, pindahlah ke luar ruangan atau uji di tempat yang biasanya memiliki cakupan sinyal. Jika indikator muncul tetapi beberapa aplikasi gagal, periksa batas penggunaan data di Pengaturan dan sisa kuota pada operator Anda. Saat bepergian, konfirmasikan jalur yang dipilih dan tarif roaming-nya sebelum mengaktifkan Roaming data.

Jika masalah berlanjut, mintalah operator Anda untuk memeriksa cakupan, gangguan jaringan, dan aktivasi data pada jalur yang dipilih. Jika operator meminta Anda memeriksa APN, gunakan setelan yang diberikan operator. Pada Galaxy, Nama Poin Akses biasanya berada di bawah Pengaturan > Koneksi > Jaringan seluler. Catat pengaturan kustom apa pun sebelum mengembalikan ke pengaturan default.

Buka halaman baru dengan Wi-Fi yang tetap mati. Jika berfungsi di lokasi lain atau pada SIM yang berbeda, beri tahu operator di mana koneksi gagal dan nomor mana yang Anda uji. Jika operator mengonfirmasi bahwa jalur tersebut berfungsi dan masalah tetap ada pada ponsel, tanyakan kepada produsen ponsel mengenai pemecahan masalah jaringan seluler untuk model Anda.