Buka calendar.google.com di browser dan periksa acara tersebut menggunakan akun Google yang sama dengan yang Anda gunakan di ponsel. Jika acara muncul di web, pastikan kalender tersebut terlihat di aplikasi Google Kalender. Jika acara juga hilang di web, periksa di mana acara tersebut disimpan dan cari di Sampah kalender tersebut melalui komputer.
01Cari akun dan kalender terlebih dahulu
Tautan bagianDi versi web, beralihlah ke akun Google milik pemilik kalender atau akun yang punya akses. Pastikan kalender terlihat, lalu periksa tanggal atau cari acaranya. Jika Anda masih bisa membuka acara tersebut di perangkat tempat Anda membuatnya, lihat nama kalendernya. Jika acara disimpan di kalender yang tidak terhubung ke akun Google tersebut, acara itu mungkin tidak muncul di Google Kalender versi web.
02Jika acara hanya hilang dari aplikasi
Tautan bagianDi Android atau iPhone, buka Menu aplikasi dan pastikan kotak di samping kalender telah dicentang. Pastikan ponsel terhubung ke internet dan perbarui aplikasi jika tersedia pembaruan. Google menyatakan bahwa aplikasi hanya menyinkronkan acara hingga satu tahun ke belakang. Untuk acara yang lebih lama, gunakan versi web. Langkah-langkah ini berlaku untuk aplikasi Google Kalender. Apple Calendar menggunakan pengaturan sinkronisasi yang terpisah.
03Segarkan kalender di aplikasi
Tautan bagianDi Android, pilih Menu → Segarkan, dan pastikan Kalender telah diaktifkan dalam pengaturan sinkronisasi akun Google ponsel. Untuk kalender yang Anda buat selain kalender utama, periksa juga opsi Sinkronkan di pengaturan aplikasi. Di iPhone, tutup dan buka kembali aplikasi Google Kalender. Jika acara yang hilang masih muncul di satu perangkat saja, salin detailnya sebelum menghapus data aplikasi atau menghapus akun.
04Cari di Sampah untuk acara yang terhapus
Tautan bagianDi komputer, buka Google Kalender dan pilih Setelan → Sampah. Acara yang dihapus dan masuk ke Sampah akan tetap berada di sana selama 30 hari kecuali dihapus permanen lebih awal. Periksa kalender yang tepat dan pilih Pulihkan jika acara ada di sana dan Anda memiliki izin. Jika undangan untuk acara milik orang lain hilang, mintalah penyelenggara untuk mengonfirmasi undangan dan alamat email yang mereka gunakan.