File Unduhan Hilang? Temukan Lokasi Penyimpanannya Terlebih Dahulu

Di Chrome desktop, buka menu dan pilih Unduhan. Temukan item berdasarkan nama atau waktu unduhan, lalu gunakan Tampilkan dalam folder atau kontrol lokasi yang sesuai. Daftar tersebut adalah catatan: sebuah entri tidak menjamin bahwa file masih ada setelah Anda memindahkan atau menghapusnya. Periksa apakah unduhan telah selesai sebelum mencari file yang sudah jadi.

Pada Android, buka pengelola file perangkat dan cari di bagian Unduhan atau file terbaru. Aplikasi tersebut mungkin bernama File atau File Saya. Pada iPhone atau iPad, buka File, pilih Jelajahi, lalu periksa Unduhan di bawah iCloud Drive dan Di iPhone Saya atau Di iPad Saya. Lokasi unduhan Safari bisa berbeda dari folder yang Anda harapkan.

Cari bagian nama yang khas dan urutkan file terbaru berdasarkan tanggal. Periksa browser atau akun lain jika Anda mengunduhnya dari sana. Pratinjau dalam aplikasi pesan atau media tidak selalu merupakan file yang tersimpan secara terpisah; gunakan fungsi unduh atau ekspor aplikasi tersebut jika diperlukan.

Kembalilah ke sumber asli yang terpercaya dan unduh kembali hanya setelah memeriksa adanya transfer yang tidak lengkap atau perubahan lokasi. Simpan kedua salinan hingga Anda mengidentifikasi yang benar. Hindari penggunaan utilitas pembersihan dan penghapusan massal selama Anda masih mencari file tersebut.