Perangkat Android tidak tersertifikasi Play Protect? Periksa modelnya terlebih dahulu

Buka daftar perangkat tersertifikasi dari Bantuan Google Play. Cari nomor model di setelan perangkat, karena nama produk dapat mencakup beberapa varian. Jika model Anda tidak ada, hubungi produsen atau penjual. Jika terdaftar tetapi Play Store masih menampilkan peringatan, ketuk Perbaiki masalah perangkat jika tombol tersebut tersedia.

Jika pesan menyebutkan masalah jaringan, coba lagi dengan koneksi yang stabil. Jika tertulis bahwa layanan Google Play perlu diperbarui, perbarui layanan tersebut. Jika tidak ada penyebab spesifik, periksa pembaruan sistem Android dan keamanan. Mulai ulang perangkat dan periksa kembali status sertifikasinya.

Jika pesan menyebutkan bootloader yang tidak terkunci, akses root, atau sistem yang dimodifikasi, hubungi produsen untuk mendapatkan instruksi untuk model perangkat Anda. Cadangkan file Anda sebelum melakukan reset atau pemulihan sistem. Pada perangkat bekas dengan riwayat perangkat lunak yang tidak diketahui, tanyakan kepada penjual apa yang telah diubah sebelum mencoba melakukan pemulihan.

Jika model Anda terdaftar dan peringatan tetap muncul setelah pemeriksaan, hubungi produsen dengan menyertakan nomor model, versi Android, dan bunyi peringatan tersebut. Google juga menerima masukan mengenai peringatan sertifikasi yang tidak terduga melalui profil Anda di Setelan Android, jika tersedia.