Windows 11 का PIN उपलब्ध नहीं है? ऐसे साइन इन करें और PIN रीसेट करें

एक Windows Hello PIN आपको इस डिवाइस में साइन इन करता है। Microsoft खाते का पासवर्ड इससे अलग है। यदि Windows साइन-इन स्क्रीन से पहले BitLocker की रिकवरी कुंजी (recovery key) मांग रहा है, तो PIN के ये चरण काम नहीं करेंगे। रिकवरी कुंजी का उपयोग ड्राइव को अनलॉक करने के लिए किया जाता है।

सही खाता चुनें, फिर 'Sign-in options' चुनें और पासवर्ड विकल्प का चयन करें। उस खाते के लिए पासवर्ड का उपयोग करें, चाहे वह Microsoft खाता हो या स्थानीय (local) खाता। डेस्कटॉप पर पहुँचने के बाद, Settings → Accounts → Sign-in options → PIN (Windows Hello) खोलें। 'I forgot my PIN' चुनें और निर्देशों का पालन करें। 'Change PIN' विकल्प वर्तमान PIN मांगता है।

एक व्यक्तिगत Microsoft खाते पर, यदि PIN बॉक्स के नीचे 'I forgot my PIN' दिखाई दे रहा है, तो उसे चुनें, फिर अपने खाते को सत्यापित करने और एक नया PIN बनाने के लिए निर्देशों का पालन करें। Microsoft स्थानीय खातों के लिए साइन-इन स्क्रीन से PIN रीसेट करने की सुविधा प्रदान नहीं करता है। यदि आप पासवर्ड भी भूल गए हैं, तो पहले अपने खाते के प्रकार के लिए पासवर्ड वापस पाने के लिए बताए गए आधिकारिक चरण अपनाएँ। वर्क या स्कूल PC पर, यदि विकल्प गायब हैं या रिकवरी ब्लॉक है, तो अपनी IT टीम से संपर्क करें।

अपने काम को सेव करें, Windows को लॉक करें, और नए PIN का उपयोग करके साइन इन करें। यदि PIN अभी भी उपलब्ध नहीं है और आपका कोई भी साइन-इन विकल्प काम नहीं कर रहा है, तो Microsoft के साइन-इन समस्या निवारण गाइड (troubleshooting guide) का उपयोग करें। PIN त्रुटि को हल करने के लिए TPM का डेटा साफ़ करने या PC रीसेट करने से बचें, जब तक कि आपको यह न पता चल जाए कि अपनी फ़ाइलों तक वापस कैसे पहुँचना है।