BitLocker रिकवरी स्क्रीन दिख रही है? अपने PC की रिकवरी कुंजी ऐसे खोजें

रिकवरी स्क्रीन पर मौजूद ID एन्क्रिप्टेड ड्राइव के लिए कुंजी की पहचान करती है। यदि अकाउंट में समान डिवाइस नामों के तहत कई कुंजियाँ सूचीबद्ध हैं, तो कुंजी कॉपी करने से पहले ID की तुलना करें। पूरी रिकवरी कुंजी को निजी रखें और इसे केवल रिकवरी स्क्रीन पर ही दर्ज करें।

व्यक्तिगत PC के लिए, अपने भरोसेमंद डिवाइस पर https://aka.ms/myrecoverykey खोलें और अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट में साइन इन करें। यदि किसी और ने PC सेटअप किया था या BitLocker चालू किया था, तो उनसे उस अकाउंट में देखने को कहें जिसका उन्होंने इस्तेमाल किया था। Windows 11 वर्जन 24H2 और उसके बाद के वर्जन रिकवरी स्क्रीन पर संबंधित माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट के लिए एक संकेत दिखा सकते हैं।

वर्क या स्कूल PC के लिए, https://aka.ms/aadrecoverykey का उपयोग करें और 'Devices' के अंतर्गत PC और उसकी BitLocker कुंजियाँ खोजें। यदि कुंजी छिपी हुई है या PC को आपका संगठन मैनेज करता है, तो अपनी IT टीम को डिवाइस का नाम और रिकवरी कुंजी ID दें। इसके अलावा, किसी प्रिंटआउट या USB ड्राइव पर सहेजी गई कॉपी को भी खोजें। आप किसी अन्य भरोसेमंद कंप्यूटर पर सहेजी गई टेक्स्ट फ़ाइल खोल सकते हैं।

यदि आपको कोई मिलान नहीं मिलता है, तो रिकवरी विकल्प चुनने से पहले अन्य अकाउंट और सहेजी गई प्रतियों की जाँच करें। माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट किसी खोई हुई कुंजी को दोबारा नहीं बना सकता। यदि ड्राइव लॉक रहती है, तो Windows को फिर से इंस्टॉल करने के लिए ड्राइव को मिटाने से उस पर मौजूद फ़ाइलें नष्ट हो जाएँगी। इस स्क्रीन पर Windows साइन-इन PIN या पासवर्ड से ड्राइव को अनलॉक नहीं किया जा सकता।

एक्सेस वापस पाने के बाद, देख लें कि आप अपनी रिकवरी कुंजी का बैकअप खोल सकते हैं। यदि 'Manage BitLocker' उपलब्ध है, तो संबंधित ड्राइव के बगल में 'Back up your recovery key' चुनें। प्रिंटआउट या USB कॉपी को PC से अलग किसी सुरक्षित स्थान पर रखें। प्रबंधित डिवाइसों के लिए, अपने संगठन की नीति का पालन करें।