इंटरनेट और ब्राउज़र

Mac पर Safari में पेज नहीं खुल रहा? ऐसे वजह पता करें

संक्षिप्त जवाब

Safari में कोई दूसरी वेबसाइट खोलकर देखें, फिर जो पेज नहीं खुल रहा उसे प्राइवेट विंडो में खोलें। यदि पेज वहां काम करता है, तो एक्सटेंशन की जांच करें या केवल उस साइट के स्टोर किए गए डेटा को हटाएं। यदि एक ही Mac पर Safari और किसी अन्य ब्राउज़र में कई साइटें विफल हो रही हैं, तो पहले नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें।

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01देखें कि समस्या कहाँ-कहाँ हो रही है

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पेज को रीलोड करें, किसी दूसरी साइट को आज़माएं, और फिर यदि उसी Mac पर कोई अन्य ब्राउज़र इंस्टॉल है, तो उसमें मूल पेज को खोलकर देखें। यदि केवल मूल साइट हर जगह विफल हो रही है, तो इसे किसी अन्य नेटवर्क से आज़माएं या साइट चलाने वालों से पूछें कि कोई समस्या चल रही है या नहीं। यदि इस Mac पर विभिन्न ब्राउज़रों में कई साइटें विफल हो रही हैं, तो Safari सेटिंग्स बदलने से पहले किसी अन्य नेटवर्क का उपयोग करें।

02प्राइवेट और सामान्य विंडो की तुलना करें

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Safari में, File → New Private Window चुनें और पेज को फिर से खोलें। दोनों विंडो में एक ही क्रिया की तुलना करें, जिसमें साइन-इन करना भी शामिल है यदि समस्या वहीं आ रही है। यदि पेज प्राइवेट विंडो में काम करता है, तो Safari → Settings → Extensions पर जाएं और अस्थायी रूप से एक्सटेंशन बंद करें, फिर उन्हें एक-एक करके चालू करें ताकि पता चले कि किस एक्सटेंशन से समस्या हो रही है। इसके अलावा Safari → Settings → Privacy → Manage Website Data की जांच करें। सिर्फ़ उसी साइट का डेटा हटाएँ, और तभी हटाएँ जब आप बाद में दोबारा साइन इन कर सकें।

03इस वेबसाइट पर लागू होने वाली सेटिंग्स की जांच करें

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ऐसी साइट के लिए जो खाली है या जिसके कुछ हिस्से गायब हैं, Safari → Settings → Websites के अंतर्गत उसकी सेटिंग्स की जांच करें। उदाहरण के लिए, यह जांचें कि क्या उस साइट के लिए Content Blockers बंद करने से गायब सामग्री वापस आती है, फिर सेटिंग को अपनी पसंद के अनुसार वापस कर दें। यदि आप iCloud Private Relay का उपयोग करते हैं और साइट पर भरोसा करते हैं, तो विकल्प दिखे तो जाँच के लिए View → Reload and Show IP Address चुन सकते हैं। परीक्षण के दौरान साइट आपका IP पता देख सकती है।

04यदि केवल Safari में कई साइटें विफल हो रही हैं

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macOS अपडेट की जांच करें, जिसमें Safari अपडेट शामिल हो सकते हैं, और Mac को रीस्टार्ट करें। यदि दफ़्तर या स्कूल के प्रबंधन वाले Mac पर समस्या बनी रहती है, तो IT विभाग से VPN या वेब फ़िल्टरिंग नियमों के बारे में पूछें। यदि अभी भी कोई एक साइट विफल हो रही है, तो सटीक URL बताएँ, कौन-सा काम नहीं हुआ और क्या वही दिक्कत प्राइवेट विंडो या किसी दूसरे ब्राउज़र में भी आई।

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