Windows 11 पर Microsoft Store ऐप्स डाउनलोड नहीं कर रहा है? अकाउंट और अपडेट जांचें

ऐप की लिस्टिंग खोलें और कोई संदेश या एरर कोड दिखे तो उसे नोट करें। यदि केवल एक ऐप गायब है या उसका Install बटन उपलब्ध नहीं है, तो जांचें कि क्या वह आपके PC के साथ काम करता है और आपके देश या क्षेत्र में उपलब्ध है। अगर ऐप पहले से आपके पास है, तो उसी अकाउंट से साइन इन करें जिससे उसे लिया था। फैमिली सेटिंग्स (Family settings) के कारण भी कुछ ऐप्स छिप सकते हैं।

Windows 11 में, Settings → Windows Update पर जाएं और अपडेट की जांच करें। यदि Windows पहले से ही रीस्टार्ट के लिए कह रहा है, तो पुनः प्रयास करने से पहले अपना काम सहेजें और रीस्टार्ट करें। Microsoft Store में, Store अपडेट की जांच करें। Microsoft इसके लिए Library → Get updates का विकल्प देता है। यदि आपके वर्ज़न में Downloads पेज है, तो वहां अपडेट बटन खोजें।

Windows + R दबाएं, wsreset.exe दर्ज करें, और OK चुनें। Store के फिर से खुलने से पहले एक खाली कमांड विंडो थोड़ी देर के लिए दिखाई दे सकती है। इसके खुलने का इंतज़ार करें, फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें। इस चरण का उपयोग तब करें जब Store को फिर से खोलने और अपडेट करने से मदद नहीं मिली हो।

Settings → Apps → Installed apps खोलें। यदि Microsoft Store में Advanced options दिखता है, तो उसे खोलें और यदि उपलब्ध हो तो Repair चुनें। डाउनलोड का पुनः प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो सटीक त्रुटि नोट करें और देखें कि क्या यह कई ऐप्स को प्रभावित करती है। अगर दफ़्तर या स्कूल का PC है, तो ये जानकारी एडमिन को दें। सिर्फ़ एक ऐप में दिक्कत हो तो उसकी लिस्टिंग या डेवलपर का सहायता पेज देखें।