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iPhone के कॉन्टैक्ट्स गायब हो गए हैं? जांचें कि वे किस अकाउंट में हैं

संक्षिप्त जवाब

Contacts खोलें, Lists पर टैप करें, और All iCloud तथा अन्य प्रत्येक अकाउंट की लिस्ट में गायब नाम खोजें। यदि आपको वह नाम अकाउंट की वेबसाइट पर मिलता है लेकिन iPhone पर नहीं, तो उस अकाउंट के Contacts स्विच की जांच करें। iCloud रिकवरी का उपयोग केवल तभी करें जब कॉन्टैक्ट iCloud में स्टोर था और आपको पुराने वर्जन की आवश्यकता है।

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01वह लिस्ट खोजें जिसमें कॉन्टैक्ट था

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Contacts में, ऊपर दिए गए Lists या बैक एरो पर टैप करें। All iCloud खोलें, फिर प्रत्येक All [account] लिस्ट खोलें जिसे आप पहचानते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके व्यक्तिगत नंबर अभी भी वहां हैं लेकिन आपके काम के कॉन्टैक्ट्स गायब हो गए हैं, तो वर्क अकाउंट की जांच करें। टैबलेट या कंप्यूटर पर, iCloud Contacts में उस नाम को खोजें। किसी अन्य अकाउंट के लिए, उसी अकाउंट से साइन इन करके उस सेवा की वेबसाइट पर कॉन्टैक्ट्स देखें।

02सही अकाउंट के लिए Contacts को फिर से चालू करें

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वर्तमान iOS पर मेल अकाउंट के लिए, Settings → Apps → Contacts → Contacts Accounts खोलें। अकाउंट खोलें और Contacts को चालू करें। यदि अकाउंट मौजूद नहीं है, तो उसी साइन-इन का उपयोग करके इसे फिर से जोड़ें। iCloud के लिए, Settings → आपका नाम → iCloud खोलें, पुष्टि करें कि आप सही Apple Account का उपयोग कर रहे हैं, और जांचें कि Contacts चालू है। Contacts पर वापस जाएं और रिफ्रेश करने के लिए नीचे की ओर स्वाइप करें। पुराने iOS वर्जन में, Contacts सीधे Settings में दिखाई दे सकते हैं।

03पहले से सेव कॉन्टैक्ट्स को उनके अकाउंट में रहने दें

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Default Account बदलने से यह बदल जाता है कि नए कॉन्टैक्ट्स कहाँ सेव किए जाते हैं। पहले से सेव कॉन्टैक्ट्स अपने मूल अकाउंट्स में ही रहती हैं। यदि गायब कॉन्टैक्ट किसी अन्य लिस्ट में मिलता है, तो उसका वहीं उपयोग करें। यदि कोई पुराना फ़ोन एकमात्र ऐसी जगह है जहाँ आप अभी भी किसी महत्वपूर्ण कॉन्टैक्ट को देख सकते हैं, तो उस फ़ोन से साइन आउट करने या सिंक बंद करने से पहले एक कॉपी सेव कर लें।

04वेब कॉपी की जांच करने के बाद ही iCloud कॉन्टैक्ट्स रिस्टोर करें

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टैबलेट या कंप्यूटर पर, iCloud Contacts खोलें, फिर ऐप लॉन्चर → Data Recovery → Restore Contacts का उपयोग करें। डिलीट होने से पहले के किसी आर्काइव को चुनें। रिस्टोर प्रक्रिया सिंक किए गए सभी डिवाइसों पर iCloud कॉन्टैक्ट लिस्ट को बदल देती है। Apple पहले वर्तमान लिस्ट को आर्काइव करता है ताकि आप वापस स्विच कर सकें। कॉन्टैक्ट्स को एडिट करने से पहले रिस्टोर पूरा होने का इंतज़ार करें। यदि गायब नाम किसी अन्य अकाउंट में था, तो उसी सेवा के रिकवरी विकल्प देखें।

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