कुछ भी करने से पहले Apple Photos में Recently Deleted या Google Photos में Trash की जांच करें। जो आइटम वहां मौजूद हैं उन्हें रिस्टोर करें। यदि फोल्डर खाली है, तो अकाउंट, आर्काइव और अन्य सेव की गई प्रतियों की जांच करें; स्थायी रूप से डिलीट किए गए आइटमों को इन फोल्डर्स के माध्यम से रिस्टोर नहीं किया जा सकता है।
01iPhone पर: Recently Deleted खोलें
इस भाग का लिंकPhotos में, Collections खोलें और Utilities के अंतर्गत Recently Deleted खोजें। पूछे जाने पर एल्बम को अनलॉक करें, तस्वीरों का चयन करें, फिर More > Recover चुनें और पुष्टि करें। Apple डिलीट किए गए आइटमों को यहां 30 दिनों तक रखता है, जब तक कि आप उन्हें पहले स्थायी रूप से डिलीट न कर दें। iCloud Photos के साथ, किसी फोटो को डिलीट करने से वह उस Apple Account का उपयोग करने वाले अन्य डिवाइस से भी डिलीट हो जाती है। कोई अन्य सिंक किया गया डिवाइस स्वतंत्र बैकअप नहीं होता है।
02Android पर: Google Photos Trash की जांच करें
इस भाग का लिंकGoogle Photos > Collections > Trash खोलें। फोटो या वीडियो को टच करके रखें, Restore चुनें, और यदि पूछा जाए तो पुष्टि करें। Trash में प्रदर्शित शेष समय को अपनी समय सीमा के रूप में उपयोग करें और आइटम को वहां छोड़ने के बजाय अभी रिकवर करें। फोन निर्माता के गैलरी ऐप का अपना अलग ट्रैश हो सकता है, इसलिए उस ऐप की भी जांच करें जहां से आपने वास्तव में तस्वीर डिलीट की थी।
03यदि फोटो गायब है लेकिन डिलीट नहीं की गई थी
इस भाग का लिंकGoogle Account की पुष्टि करने के लिए प्रोफाइल आइकन की जांच करें, फिर Collections > Archive और Collections > On this device में देखें। किसी अन्य ऐप द्वारा सेव की गई तस्वीर ऐसे डिवाइस फोल्डर में हो सकती है जिसका बैकअप कभी नहीं लिया गया था। अगर कोई पुरानी फोटो नहीं मिल रही है, तो दूसरी तारीख पर भी खोजें। इम्पोर्ट की गई फोटो की तारीख आपकी उम्मीद से अलग हो सकती है। मुख्य फोटो ग्रिड में अनुपस्थित होना अपने आप में डिलीट होने का प्रमाण नहीं है।
04यदि किसी भी फोल्डर में वह नहीं है
इस भाग का लिंककंप्यूटर पर मौजूद कॉपी, बाहरी बैकअप, या उस मैसेज को खोजें जहां आपने फोटो भेजी थी। Google Takeout उस डेटा को एक्सपोर्ट करता है जो अभी भी मौजूद है; यह स्थायी रूप से डिलीट की गई तस्वीरों को रिकवर नहीं करता है। केवल रिकवरी सुझाव को आज़माने के लिए डिवाइस को इरेज़ या रिसेट न करें। यदि आपको कोई कॉपी मिलती है, तो बैकअप सेटिंग्स बदलने से पहले उसे खोलें और इमेज की जांच करें।