Kontak iPhone hilang? Periksa akun mana yang menyimpannya

Di Kontak, ketuk Daftar atau panah kembali di bagian atas. Buka Semua iCloud, lalu setiap daftar Semua [akun] yang Anda kenali. Misalnya, jika nomor pribadi Anda masih ada tetapi kontak kerja Anda hilang, periksa akun kerja. Pada tablet atau komputer, cari nama itu di Kontak iCloud. Untuk akun lain, gunakan kontak web penyedia tersebut dengan login yang sama.

Untuk akun email pada iOS saat ini, buka Pengaturan → App → Kontak → Akun Kontak. Buka akun tersebut dan aktifkan Kontak. Jika akun tidak ada, tambahkan kembali menggunakan login yang sama. Untuk iCloud, buka Pengaturan → nama Anda → iCloud, konfirmasikan bahwa Anda menggunakan Akun Apple yang benar, dan pastikan Kontak dalam posisi aktif. Kembali ke Kontak dan geser ke bawah untuk menyegarkan. Pada versi iOS yang lebih lama, Kontak mungkin muncul langsung di Pengaturan.

Mengubah Akun Default mengubah tempat penyimpanan kontak baru. Kontak yang sudah tersimpan tetap berada di akun asalnya. Jika kontak yang hilang muncul di daftar lain, gunakan kontak tersebut di sana. Jika ponsel lama adalah satu-satunya tempat Anda masih dapat melihat kontak penting, simpan salinannya sebelum keluar atau mematikan sinkronisasi pada ponsel tersebut.

Pada tablet atau komputer, buka Kontak iCloud, lalu gunakan Peluncur App → Pemulihan Data → Pulihkan Kontak. Pilih arsip dari sebelum penghapusan. Pemulihan ini mengganti daftar kontak iCloud di seluruh perangkat yang tersinkronisasi. Apple mengarsipkan daftar saat ini terlebih dahulu sehingga Anda dapat beralih kembali. Tunggu hingga pemulihan selesai sebelum mengedit kontak. Jika nama yang hilang berasal dari akun yang berbeda, gunakan opsi pemulihan penyedia tersebut.