연락처 앱을 열고 '목록'을 탭한 후, '모든 연락처(iCloud)'와 다른 계정의 목록에서 사라진 이름을 찾아보세요. 계정 웹사이트에는 이름이 있지만 iPhone에 없다면, 해당 계정의 '연락처' 스위치가 켜져 있는지 확인하세요. 연락처가 iCloud에 저장되어 있었고 이전 버전이 필요한 경우에만 iCloud 복구를 사용하세요.
01연락처가 포함된 목록 찾기
문단 링크연락처 앱에서 상단의 '목록' 또는 뒤로 가기 화살표를 탭합니다. '모든 연락처(iCloud)'를 열고, 사용 중인 계정의 '모든 연락처([계정])' 목록을 하나씩 확인하세요. 예를 들어, 개인 번호는 그대로지만 업무용 연락처가 사라졌다면 업무용 계정을 확인하세요. 태블릿이나 컴퓨터에서는 iCloud 연락처에 해당 이름이 있는지 찾아보세요. 다른 계정의 경우, 동일한 계정으로 로그인하여 그 서비스의 웹 연락처에서 찾아보세요.
02해당 계정의 연락처 기능 다시 켜기
문단 링크최신 iOS의 메일 계정의 경우, 설정 → 앱 → 연락처 → 연락처 계정으로 이동합니다. 해당 계정을 열고 '연락처'를 켭니다. 계정이 없다면 동일한 계정으로 다시 추가하세요. iCloud의 경우, 설정 → [사용자 이름] → iCloud로 이동하여 올바른 Apple 계정을 사용 중인지 확인하고 '연락처'가 켜져 있는지 확인하세요. 연락처 앱으로 돌아가 화면을 아래로 쓸어내려 새로 고침합니다. 이전 iOS 버전에서는 '연락처'가 설정 메뉴에 직접 나타날 수 있습니다.
03기존 연락처는 원래 계정에 두기
문단 링크기본 계정을 변경하면 새로운 연락처가 저장되는 위치가 바뀝니다. 기존 항목은 원래 계정에 그대로 유지됩니다. 누락된 연락처가 다른 목록에서 발견되었다면 그대로 사용하세요. 중요한 연락처를 확인할 수 있는 유일한 곳이 이전 휴대전화라면, 해당 기기에서 로그아웃하거나 동기화를 끄기 전에 복사본을 저장하세요.
04웹에서 확인한 뒤 iCloud 연락처 복원하기
문단 링크태블릿이나 컴퓨터에서 iCloud 연락처를 엽니다. 앱 런처 → 데이터 복구 → 연락처 복원을 사용하세요. 연락처가 삭제되기 전에 보관된 버전을 선택합니다. 복원을 진행하면 동기화된 모든 기기의 iCloud 연락처 목록이 교체됩니다. Apple은 원래대로 되돌릴 수 있도록 현재 목록을 먼저 보관합니다. 연락처를 수정하기 전에 복원이 완료될 때까지 기다리세요. 누락된 이름이 다른 계정에 속해 있었다면, 해당 제공업체의 복구 옵션을 사용하세요.