अगर निजी ऐप चल रहे हैं लेकिन ब्रीफ़केस के निशान वाले कई ऐप ग्रे हैं, तो देखें कि वर्क प्रोफ़ाइल रुकी तो नहीं है। स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करके क्विक सेटिंग खोलें। काम वाली टाइल फीकी दिखे तो उस पर टैप करें। फिर काम का कोई ऐप खोलकर देखें।
01काम के ऐप फिर चालू करें
इस भाग का लिंकक्विक सेटिंग में ब्रीफ़केस के निशान वाली टाइल ढूँढ़ें; सभी टाइल्स देखने के लिए आपको फिर से नीचे स्वाइप करने की आवश्यकता हो सकती है। काम वाली टाइल हाइलाइट है तो प्रोफ़ाइल चालू है। यदि आपको टाइल नहीं दिखती है, तो ऐप की सूची में काम वाला टैब और उसका स्विच ढूँढ़ें। ग्रे दिख रहे किसी काम के ऐप को खोलने पर भी प्रोफ़ाइल चालू करने का विकल्प मिल सकता है। सेटिंग की जगह फ़ोन और लॉन्चर के हिसाब से बदलती है।
02यदि यह एक ही समय पर होता है तो शेड्यूल की जांच करें
इस भाग का लिंकवर्क प्रोफ़ाइल रुकी हो तो काम के ऐप चलते नहीं हैं और नोटिफ़िकेशन भी नहीं भेजते। यदि वे हर दिन लगभग एक ही समय पर अनुपलब्ध हो जाते हैं, तो सेटिंग्स खोलें और यदि आपके फोन पर उपलब्ध है, तो Digital Wellbeing में काम के ऐप का शेड्यूल देखें। जाँचें कि ऐप किन दिनों और समय पर चालू रहने के लिए सेट हैं।
03अगर प्रोफ़ाइल चालू है, लेकिन ऐप अब भी नहीं खुलता
इस भाग का लिंकब्रीफ़केस के निशान वाला ऐप खोलें। उसी ऐप का निजी वर्शन बगल में दिख सकता है। अगर काम वाला टैब नहीं मिलता, प्रोफ़ाइल चालू नहीं होती या ऐप अब भी एक्सेस ब्लॉक दिखाता है, तो अपने संगठन की IT टीम से कहें कि फ़ोन का रजिस्ट्रेशन और लागू नीतियाँ जाँचें। कंपनी के फ़ोन पर IT टीम तय कर सकती है कि वर्क प्रोफ़ाइल कितनी देर तक रुकी रह सकती है।