¿Tu Mac se conecta al Wi-Fi pero no tiene internet?

En la Mac, abre otro sitio web e intenta usar una aplicación que requiera internet. Si solo falla un sitio, revisa ese sitio o el navegador antes de cambiar la configuración de Wi-Fi. Si nada carga, compara con el teléfono en la misma red Wi-Fi y luego prueba la Mac en otra red confiable. Si la Mac funciona en otro lugar, enfócate en la red original.

Si administras el router, reinícialo y espera a que se reconecte antes de probar nuevamente. Si la caída persiste en todos los dispositivos, consulta con tu proveedor de internet. En redes Wi-Fi de hoteles, escuelas u oficinas, pregunta al operador de la red si es necesario iniciar sesión o registrar el dispositivo.

Abre el menú Apple → Configuración del Sistema → Red. Selecciona Wi-Fi, abre Detalles y luego elige TCP/IP → Renovar concesión de DHCP y haz clic en OK. Intenta entrar al mismo sitio. Esto solicita a la red que renueve la dirección asignada a la Mac. Si tu red utiliza una dirección asignada manualmente, no la cambies y consulta con la persona que gestiona la red.

Guarda tu trabajo y cierra las aplicaciones abiertas. Mantén presionada la tecla Opción (Option) y haz clic en Wi-Fi en la barra de menús o en el Centro de control, luego elige Abrir Diagnóstico Inalámbrico. Sigue las instrucciones y lee el Resumen. La herramienta no cambia la configuración de red. Si la Mac tiene problemas en varias redes, verifica también la fecha y la hora, y si hay una VPN o un filtro de red activo. Consulta con el equipo de soporte técnico antes de cambiar una VPN o filtro gestionado.