¿Chrome no guarda las contraseñas? Revisa el aviso, el sitio y el perfil

Haz clic en el botón de perfil en la parte superior de Chrome. Cambia al perfil que utilizas para ese sitio antes de revisar sus contraseñas o configuración. Una contraseña guardada mientras no habías iniciado sesión puede almacenarse localmente en ese dispositivo. Si guardas la información en tu cuenta de Google, verifica que estés consultando la cuenta correcta al cambiar de computadora.

En los ajustes del Gestor de contraseñas de Google, activa «Preguntar si quiero guardar contraseñas y llaves de acceso» si deseas recibir avisos para nuevas credenciales. Si tu organización gestiona este ajuste en el perfil de trabajo o de estudios, consulta con el administrador. Inicia sesión en el sitio afectado y selecciona "Guardar" cuando se te ofrezca.

En la misma configuración, busca "Sitios y aplicaciones rechazados". Elimina el sitio afectado si aparece allí y deseas guardar una contraseña para él. Inicia sesión nuevamente y verifica si aparece el aviso. Al quitar el sitio de la lista, Chrome puede volver a ofrecerte guardar la contraseña. Las contraseñas que decidiste no guardar siguen sin estar en el gestor.

Busca el sitio en la lista de contraseñas del Gestor de contraseñas de Google. Si ya ves el nombre de usuario correcto, intenta seleccionar esa entrada guardada en el formulario de inicio de sesión. La contraseña puede estar guardada aunque no aparezca el aviso. Si la entrada no aparece en otro dispositivo, verifica la cuenta y el perfil antes de cambiar la configuración en cualquiera de los dispositivos.