Windows + Shift + S não funciona no Windows 11

Arraste sobre uma área reconhecível da tela. Abra o Paint e pressione Ctrl + V. Se a nova imagem for colada, o atalho funcionou. Use o Paint para salvar uma cópia se precisar dela agora. Você também pode verificar a pasta Capturas de Tela se a Ferramenta de Captura estiver com o salvamento automático ativado.

Teste o atalho na área de trabalho. Pressione a tecla Windows sozinha para ver se o Iniciar abre, depois digite um S maiúsculo em um editor de texto para verificar o Shift e o S. Se essas teclas funcionarem separadamente, tente outro teclado, se disponível. Continue usando o Novo na Ferramenta de Captura enquanto investiga o problema do atalho.

Abra Configurações → Aplicativos → Aplicativos instalados. Encontre a Ferramenta de Captura, abra o menu dela e selecione Opções avançadas, se aparecer. Escolha Reparar, depois abra o aplicativo novamente e tente Novo mais uma vez. Se o reparo falhar e a opção Redefinir estiver disponível, salve as capturas abertas que quiser manter. Redefinir apaga os dados e as preferências do aplicativo.

Tire uma pequena captura de tela pelo Novo e outra com o atalho. Verifique as novas capturas abrindo-as ou colando-as. Se o aplicativo ainda falhar ao abrir e o PC for gerenciado por trabalho ou escola, informe à equipe de TI se o aplicativo está listado, se as Opções Avançadas estão disponíveis e se o atalho chega a exibir a sobreposição.