Windows 11で Windows + Shift + S が動作しない

画面上で、あとから見分けやすい範囲をドラッグして選びます。ペイントを開き、Ctrl + V を押します。新しい画像が貼り付けられれば、ショートカットは動作しています。すぐに保存が必要な場合は、ペイントを使用してコピーを保存してください。また、Snipping Toolの自動保存が有効な場合は、「スクリーンショット」フォルダーも確認してください。

デスクトップ上でショートカットをテストします。Windowsキー単体でスタートメニューが開くか確認し、次にテキストエディタで大文字の「S」を入力してShiftキーとSキーが動作するか確認してください。各キーが個別に動作する場合は、別のキーボードがあれば試してください。ショートカットの問題を特定する間は、Snipping Toolの「新規」を使い続けてください。

「設定」→「アプリ」→「インストール済みアプリ」を開きます。Snipping Toolを探してメニューを開き、「詳細オプション」が表示される場合はそれを選択します。「修復」を選択し、アプリを再起動して再度「新規」を試してください。「修復」で解決せず「リセット」が利用可能な場合は、リセット前に必要な切り取り画像を保存してください。リセットすると、アプリのデータと設定が消去されます。

「新規」から小さなスクリーンショットを撮り、もう一度ショートカットで撮影します。画像を開くか貼り付けて、新しいスクリーンショットを確認します。それでもアプリが開かず、PCが職場や学校によって管理されている場合は、IT担当者に「アプリがリストにあるか」「詳細オプションが利用可能か」「ショートカットでオーバーレイが表示されたことがあるか」を伝えてください。