Gere uma nova notificação e pressione Windows + N. Se o alerta estiver na Central de Notificações, mas nunca tiver aparecido como pop-up, desative o modo Não incomodar para testar e verifique se o aplicativo tem permissão para exibir banners de notificação.
01Verifique o que o Windows recebeu
Link da seçãoEm Configurações → Sistema → Notificações, confirme que as Notificações estão ativadas. Em Notificações de aplicativos e outros remetentes, selecione o aplicativo afetado. Ative as notificações e a opção Mostrar banners de notificação. Para o próximo teste, mantenha a opção Mostrar notificações na central de notificações ativada também, para que você possa comparar o que o Windows lista com o que apareceu na tela.
02Descubra o que ativa o modo Não incomodar
Link da seçãoExpanda a opção Ativar não incomodar automaticamente na mesma página de configurações. Verifique a regra que coincide com o momento em que os banners desaparecem, como um agendamento, uma tela duplicada, um jogo ou um aplicativo em tela cheia. Uma sessão de Foco também pode ativá-lo. Se quiser manter os horários de silêncio, use Definir notificações prioritárias para permitir o aplicativo de que precisa.
03Teste um remetente por vez
Link da seçãoUse um novo evento que você possa reconhecer, como uma mensagem enviada de outro dispositivo, e verifique se ele aparece como banner e na Central de Notificações. Se outros aplicativos funcionarem, mas este remetente não aparecer em nenhum dos dois lugares, verifique as configurações de notificação do próprio aplicativo. Para alertas de sites, verifique também a permissão de site do navegador. Alertas antigos na central não confirmam que o novo teste funcionou.