Se o ponteiro retornar ao mover o mouse após digitar, abra Configurações → Bluetooth e dispositivos → Mouse → Configurações adicionais do mouse. Na guia Opções do Ponteiro, desmarque a opção Ocultar ponteiro ao digitar e teste o mesmo aplicativo novamente.
01Como localizar o ponteiro
Link da seçãoEm Opções do Ponteiro, ative a opção Mostrar local do ponteiro ao pressionar a tecla CTRL e confirme. Pressione Ctrl para ver um círculo ao redor de sua posição. Se for difícil distinguir o ponteiro do fundo, abra Configurações → Acessibilidade → Ponteiro do mouse e toque e aumente seu tamanho ou escolha um estilo mais visível.
02Verifique se o mouse ainda o movimenta
Link da seçãoTente o mesmo movimento na área de trabalho e no aplicativo onde o ponteiro desaparece. Se você ativou o círculo do Ctrl, mova o mouse e verifique se o círculo aparece em um novo local. Um ponteiro que você consegue localizar ou mover para outro lugar indica que você deve verificar o aplicativo afetado ou sua exibição antes de substituir o mouse.
03Se não houver movimento em lugar nenhum
Link da seçãoPara um mouse USB com fio, reconecte-o diretamente a outra porta USB. Para um mouse sem fio, verifique a carga ou as pilhas e recoloque o receptor USB, se houver. Se um mouse reserva funcionar no mesmo PC, teste o original em outro computador compatível para ver se o problema aparece com o mesmo mouse.