Windows 11 sai da suspensão sozinho? Veja o que o reativou

Salve seu trabalho e escolha Iniciar → Energia → Suspender. Não mexa no mouse, no teclado nem na tampa. Anote a hora se a tela ligar novamente. Abra o Terminal como administrador e execute powercfg /lastwake. O comando relata o despertar mais recente, portanto, execute-o antes de outro teste de suspensão. Se o Windows não indicar uma causa clara, anote a hora e passe aos próximos testes.

Execute powercfg /devicequery wake_armed para listar os dispositivos permitidos a despertar o PC. Estar nessa lista não prova que um dispositivo causou o despertar. Se um mouse USB ou receptor for suspeito, desconecte-o e repita o mesmo teste de suspensão, mantendo o botão de energia disponível. Execute powercfg /waketimers para listar os timers ativos. Compare a tarefa e o horário que aparecerem com a hora em que o PC voltou. Se o timer pertencer a um aplicativo conhecido, verifique as opções de agendamento antes de alterar as configurações do sistema.

Se a tela ficou escura, mas o PC pareceu nunca ter suspendido, execute powercfg /requests para procurar um aplicativo ou driver que o mantenha acordado. Pause uma atividade conhecida, como um download que você controla, e tente Suspender novamente. Execute powercfg /a para ver os estados de suspensão disponíveis. Se Standby (S0 Low Power Idle) estiver listado, a máquina usa o Modern Standby. A atividade em segundo plano com a tela desligada não significa necessariamente que ela retornou à área de trabalho.

Mantenha um registro do horário, se o PC estava conectado à energia e os resultados dos comandos. Em um PC de trabalho, compartilhe essas informações com a equipe de TI. Caso contrário, verifique o suporte do fabricante do PC para o seu modelo. Se precisar guardar um laptop antes que o problema seja resolvido, salve seu trabalho e escolha Hibernar, se a opção estiver disponível, ou desligue-o.