Se o Android lê os itens em voz alta e destaca o item que você toca, é provável que o TalkBack esteja ativado. Se o atalho de volume estiver configurado, segure ambos os botões de volume simultaneamente por alguns segundos. Você também pode abrir Configurações → Acessibilidade → TalkBack e desativar a opção Usar TalkBack. Enquanto o TalkBack estiver ativo, toque uma vez para focar, toque duas vezes para abrir e use dois dedos para rolar a tela.
01Tente o atalho configurado no seu telefone
Link da seçãoSegure os botões de volume juntos e aguarde a confirmação sonora. Se um menu de acessibilidade for aberto, escolha TalkBack. Se você tiver um botão de acessibilidade na tela atribuído ao TalkBack, toque nele uma vez para selecioná-lo e dê um toque duplo. Se o Google Assistente estiver configurado, tente pedir para ele desativar o TalkBack.
02Saia da tela de bloqueio e vá para as Configurações
Link da seçãoDeslize para cima a partir da parte inferior com dois dedos para exibir a tela de desbloqueio e insira seu PIN ou padrão. Depois de entrar, deslize duas vezes para baixo a partir do topo com dois dedos para expandir as Configurações Rápidas. Toque no ícone de engrenagem das Configurações uma vez e dê um toque duplo.
03Desative o leitor de tela nas Configurações
Link da seçãoRole com dois dedos para encontrar Acessibilidade. Toque uma vez para selecionar e, depois, toque duas vezes para abrir. Faça o mesmo para o TalkBack, a chave Usar TalkBack e o botão de confirmação. Para verificar se funcionou, toque no ícone de um app uma vez. Ele deve abrir sem ler o rótulo primeiro.
04Mantenha o TalkBack disponível sem ativações acidentais
Link da seçãoSe segurar os botões de volume continuar ativando o TalkBack, vá em Configurações → Acessibilidade → TalkBack → Atalho do TalkBack. Desative o atalho ou altere a forma como ele é acionado. As opções de atalho dependem do dispositivo e da versão do Android.