Si Android lee los elementos en voz alta y resalta el elemento que toca, es probable que TalkBack esté activado. Si el acceso directo de volumen está configurado, mantenga presionados ambos botones de volumen simultáneamente durante unos segundos. También puede ir a Configuración → Accesibilidad → TalkBack y desactivar Usar TalkBack. Mientras TalkBack esté activo, toque una vez para enfocar, toque dos veces para abrir y use dos dedos para desplazarse.
01Pruebe el acceso directo configurado en su teléfono
Enlace a la secciónMantenga presionados los botones de volumen juntos y espere la confirmación. Si se abre un menú de accesibilidad, elija TalkBack. Si tiene un botón de accesibilidad en pantalla asignado a TalkBack, tóquelo una vez y luego toque dos veces. Si Google Assistant está configurado, intente pedirle que desactive TalkBack.
02Cómo llegar desde la pantalla de bloqueo a Configuración
Enlace a la secciónDeslice hacia arriba desde la parte inferior con dos dedos para mostrar la pantalla de desbloqueo e ingrese su PIN o patrón. Una vez dentro, deslice hacia abajo dos veces desde la parte superior con dos dedos para expandir los Configuración rápida. Toque una vez el engranaje de Configuración y luego haga un doble toque.
03Desactivar el lector de pantalla en Configuración
Enlace a la secciónDesplácese con dos dedos para encontrar Accesibilidad. Tóquelo una vez para seleccionarlo y luego toque dos veces para abrirlo. Haga lo mismo con TalkBack, el interruptor Usar TalkBack y el botón de confirmación. Para comprobar que funcionó, toque el icono de una aplicación una vez. Debería abrirse sin leer primero su etiqueta.
04Mantener TalkBack disponible sin activaciones accidentales
Enlace a la secciónSi mantener presionados los botones de volumen vuelve a activar TalkBack, vaya a Configuración → Accesibilidad → TalkBack → Acceso directo de TalkBack. Desactive el acceso directo o cambie la forma en que se activa. Las opciones de acceso directo dependen del dispositivo y de la versión de Android.