Encerre o app de vídeo que está apresentando problemas e abra o Photo Booth. Ele já possui acesso à câmera no Mac. Se você conseguir se ver nele, verifique o acesso à câmera no app ou site original. Se o Photo Booth também falhar, verifique o Tempo de Uso e reinicie o Mac.
01Se você aparecer na imagem do Photo Booth
Link da seçãoAbra Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Câmera e permita o acesso para o app afetado, caso ele apareça. Encerre e abra-o novamente após alterar o acesso. Se o app não estiver na lista, tente iniciar a visualização de vídeo para que ele possa solicitar o acesso. Para um site no Safari, abra Safari → Ajustes → Sites → Câmera e verifique a configuração para esse site.
02Se a câmera falhar também nos apps da Apple
Link da seçãoSe você usa o Tempo de Uso, abra Ajustes do Sistema → Tempo de Uso → Conteúdo e Privacidade → Restrições do App e verifique se a Câmera está permitida. Verifique também os Limites de Apps para o app que você está testando. Instale qualquer atualização do macOS disponível e reinicie o Mac, então abra o Photo Booth novamente para testar a imagem.
03O que a luz verde pode indicar
Link da seçãoUma luz verde fixa indica que a câmera está em uso. Encerre os apps que utilizam a câmera e a luz deve se apagar. Se a câmera integrada continuar falhando em vários apps após as verificações acima, ou se a luz ao lado dela piscar em verde, a Apple informa que o Mac pode precisar de assistência técnica.
Fontes e leitura complementar
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