No computador, abra as Configurações do Chrome → Acessibilidade e ative a opção Legenda instantânea. Reproduza um clipe com fala clara e certifique-se de que o player esteja com o som ligado. Se o balão de legendas aparecer, mas as palavras estiverem incorretas, verifique se o idioma da legenda corresponde ao do locutor.
01Verifique se o Chrome está recebendo a fala
Link da seçãoReproduza um clipe com fala em uma guia do Chrome. Ative o som do player se ele tiver iniciado mudo. Se você não conseguir ouvir o clipe, tente outro site e verifique Configurações do Chrome → Privacidade e segurança → Configurações do site → Mais configurações de conteúdo → Som. Se as legendas funcionarem no segundo site, verifique o player do site original e as permissões de som antes de alterar o restante de suas configurações.
02Escolha o idioma que o locutor está usando
Link da seçãoNas configurações de Acessibilidade do Chrome, use Gerenciar idiomas para adicionar um idioma compatível e permita que o Chrome baixe seu pacote de idiomas. Defina o Idioma preferido para legendas para o idioma falado em seu clipe de teste e reproduza o clipe novamente. Se você quiser apenas a transcrição no idioma do locutor, mantenha a Tradução instantânea desativada durante o teste.
03Encontre o balão de legendas e mantenha os controles separados
Link da seçãoProcure pelo balão de legendas móvel do Chrome enquanto a fala estiver sendo reproduzida. Se o balão estiver recolhido, use a seta para expandi-lo. As legendas próprias de um player de vídeo são controladas dentro desse player, portanto, você pode desativá-las durante o teste para ver se o balão separado do Chrome funciona. O Google afirma que a Legenda instantânea processa a fala no dispositivo. A Tradução instantânea pode enviar legendas ao Google para tradução.