En una computadora, abre la Configuración de Chrome → Accesibilidad y activa el Subtitulado instantáneo. Reproduce un clip con voz clara y asegúrate de que el reproductor tenga el sonido activado. Si la burbuja de subtítulos aparece pero las palabras son incorrectas, verifica que el idioma de los subtítulos coincida con el del hablante.
01Verifica si Chrome está recibiendo voz
Enlace a la secciónReproduce un clip en el que alguien hable en una pestaña de Chrome. Activa el sonido del reproductor si comenzó silenciado. Si no puedes escuchar el clip, prueba otro sitio y revisa la Configuración de Chrome → Privacidad y seguridad → Configuración de sitios → Configuración adicional de contenido → Sonido. Si los subtítulos funcionan en el segundo sitio, verifica el reproductor del sitio original y los permisos de sonido antes de cambiar el resto de tu configuración.
02Elige el idioma que utiliza el hablante
Enlace a la secciónEn la configuración de Accesibilidad de Chrome, usa Administrar idiomas para agregar un idioma compatible y permite que Chrome descargue su paquete de idioma. Establece el Idioma preferido de subtítulos en el idioma hablado en tu clip de prueba y reproduce el clip nuevamente. Si solo deseas una transcripción en el idioma del hablante, deja la Traducción instantánea desactivada durante la prueba.
03Busca la burbuja de subtítulos y mantén los controles separados
Enlace a la secciónBusca la burbuja de subtítulos que puedes arrastrar de Chrome mientras se reproduce la voz. Si la burbuja está contraída, usa su flecha para expandirla. Los subtítulos propios de un reproductor de video se controlan dentro de dicho reproductor, por lo que puedes desactivarlos durante la prueba para ver si la burbuja independiente de Chrome funciona. Google indica que el Subtitulado instantáneo procesa la voz en el dispositivo. La Traducción instantánea puede enviar los subtítulos a Google para su traducción.