まず別の動画を再生し、その後、問題の動画を低画質で再試行してください。複数の動画でバッファリングが発生する場合は、別のネットワークで同じ動画を試してください。原因を特定するため、一度に変える条件は一つに絞ってください。
01特定の動画だけが止まる場合
見出しへのリンク同じデバイスと接続環境で、別の動画を再生してみてください。他の動画が正常に再生される場合は、元の動画を再度開き、どこで止まるか、またはどのようなエラーが表示されるかを確認します。視聴不可または制限付きの動画は、再生中に繰り返し停止する動画とは異なる対処法が必要です。
02バッファリングが発生する動画の画質を下げる
見出しへのリンクパソコンの場合、プレーヤーの設定（歯車アイコン）メニューから「画質」を選択し、より低い解像度を選びます。Androidアプリの場合は、プレーヤーの設定から「画質」をタップし、「データセーバー」を試してください。低画質でスムーズに再生される場合は、一旦その設定のままにし、画質を上げる前に接続環境を確認してください。
03ネットワークに問題があるか確認する
見出しへのリンク別の接続環境で、同じ動画を同じ画質でもう一度再生します。スマートフォンの場合、データ通信量に余裕があればWi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えてください。Wi-Fi接続時のみバッファリングが発生する場合は、ルーターに近づいて再生するか、そのネットワークでの大容量ダウンロードを一時停止してください。他のストリーミングアプリでも同様の問題が発生する場合は、YouTubeの設定を変更する前にネットワークを確認してください。
04アプリまたはブラウザでのみ発生する場合
見出しへのリンクYouTubeアプリを最新バージョンに更新し、同じデバイス上の最新ブラウザでの再生と比較してください。Chromeだけでバッファリングが発生する場合は、シークレット ウィンドウを開き、拡張機能を無効にして試してください。この比較には、ログインなしで視聴可能な動画を使用してください。シークレット ウィンドウで正常に動作する場合は、通常のウィンドウで拡張機能を一つずつテストしてください。原因がそのブラウザにあると判明するまで、ブラウザデータは保持しておいてください。