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¿YouTube se queda cargando? Prueba la calidad del video y tu conexión

La respuesta breve

Reproduce otro video y luego vuelve a reproducir el que se detiene, pero con una calidad más baja. Si varios videos siguen parándose para cargar, prueba el mismo video en una red diferente. Cambia una sola cosa a la vez para identificar qué es lo que ayudó.

Fuentes relacionadasGoogle

01Solo un video se detiene

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Prueba un video diferente en el mismo dispositivo y conexión. Si otros videos se reproducen normalmente, vuelve a abrir el original y observa dónde se detiene o qué error aparece. Un video no disponible o restringido requiere una solución diferente a un video que comienza y se pausa repetidamente para cargar.

02Reduce la calidad en el video que se queda cargando

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En una computadora, abre el menú de configuración (engranaje) del reproductor, elige Calidad y selecciona una resolución más baja. En la aplicación de Android, abre Configuración en el reproductor, toca Calidad y prueba el Ahorro de datos. Si la misma escena se reproduce sin interrupciones con una calidad más baja, mantén esa configuración por ahora y prueba tu conexión antes de subirla nuevamente.

03Comprueba si el problema depende de la conexión

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Reproduce el mismo video con la misma calidad en otra conexión. En un teléfono, puedes cambiar entre Wi-Fi y datos móviles si tu plan lo permite. Si los videos solo se pausan en tu red Wi-Fi, intenta reproducirlo más cerca del router y pausa las descargas grandes en esa red. Si otras aplicaciones de streaming también presentan problemas en esa conexión, revisa la red antes de cambiar más ajustes de YouTube.

04Si ocurre solo en la aplicación o el navegador

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Actualiza la aplicación de YouTube y compara cómo se reproduce el mismo video en un navegador actualizado en el mismo dispositivo. Si solo Chrome se queda cargando, prueba una ventana de Incógnito con las extensiones desactivadas. Para esa comparación, usa un video que puedas ver sin iniciar sesión. Si el video funciona allí, prueba las extensiones individualmente en tu ventana normal. Conserva los datos de tu navegador hasta que sepas si el problema está vinculado a dicho navegador.

Fuentes y más información