「設定」→「システム」→「ライセンス認証」を開き、PCがWindows 11 HomeのSモードで動作していることを確認します。Microsoft Storeの「S モードから切り替える」というページを開き、「入手」を選択してください。解除は無料です。解除するとSモードには戻せません。
01Sモードが原因か確認する
見出しへのリンク「ライセンス認証」ページに表示されているエディションを確認してください。MicrosoftはWindows 11 Home向けにSモードを提供しています。PCがすでにSモード以外のWindows 11で動作している場合は、ストアのトラブルシューティングを行う前に、インストーラーに表示される正確なメッセージを確認してください。
02Sモードを解除するページを開く
見出しへのリンク「ライセンス認証」からSモードを切り替えるためのストアリンクを使用します。有料のエディションアップグレードが表示された場合は、一度戻り、後述のMicrosoftのSモード解除ガイドにあるMicrosoft Storeリンクを使用してください。Sモードのページで「入手」を選択し、確認メッセージが表示されるまで待ちます。
03切り替えがブロックされる場合
見出しへのリンクPCが学校や職場に属している場合は、デバイスをSモードに維持する必要があるか管理者に確認してください。個人用PCで、「ライセンス認証」のリンクが別のページに遷移した場合は、Microsoftガイド内のストアリンクを開いてください。正しいページでもエラーが表示される場合は、Microsoftサポートに伝えるため、正確なエラーメッセージを保存しておいてください。
04インストーラーを実行する前に結果を確認する
見出しへのリンクストアで切り替えが完了したことが確認できたら、「ライセンス認証」に戻ってエディションとモードを確認します。これで、ストア以外からのインストーラーを実行できるようになります。Sモードを解除するとストア限定のインストール制限がなくなるため、ソフトウェア提供元の公式ダウンロードページを利用してください。