Gmail에서 ‘전체답장’이 안 보일 때 확인할 메시지

‘대화형식으로 보기’가 켜져 있으면 Gmail은 최신 이메일을 가장 아래에 배치합니다. 이전 메일의 수신자가 다르면 그 메일을 펼쳐 보세요. 예를 들어, 처음 받은 이메일에는 프로젝트 팀이 참조되어 있었지만 최신 후속 메일은 본인에게만 전송된 경우, 프로젝트 팀에 답장하려면 처음 받은 메시지를 사용해야 합니다.

'답장'은 발신자에게만 전송됩니다. ‘전체답장’은 해당 메시지의 '받는 사람' 및 '참조(Cc)'란에 있는 수신자를 모두 포함합니다. 발신자가 본인에게만 메일을 썼다면 Gmail이 포함할 추가 그룹이 없을 수 있습니다. 답장 창에서 받을 사람을 확인하세요. 빠진 사람이 있다면 답장 내용과 인용된 이전 메일까지 공유해도 되는지 확인한 뒤 추가하세요.

버튼이 예상치 못한 순서로 나타난다면 '설정' → '모든 설정 보기' → ‘일반’에서 ‘답장 기본 설정’을 확인하세요. 메시지를 하나씩 개별적으로 확인하려면 설정에서 ‘대화형식으로 보기 사용 중지’를 선택하고 저장하세요. 그 후 특정 이메일을 다시 열어 원하는 답장 옵션을 선택하고 수신인을 다시 확인하세요.