Internet dan peramban

Opsi Wi-Fi hilang di Windows 11? Periksa adaptor nirkabel

Jawaban singkat

Buka Pengaturan → Jaringan & internet. Jika opsi Wi-Fi sendiri hilang, buka Device Manager dan lihat di bagian Network adapters. Aktifkan adaptor nirkabel jika statusnya dinonaktifkan. Jika Windows menampilkan peringatan atau tidak mencantumkan adaptor, periksa driver untuk model PC atau adaptor Anda.

Sumber terkaitMicrosoft

01Periksa apakah Windows menyediakan opsi Wi-Fi

Tautan bagian

Matikan mode Pesawat dan periksa sakelar nirkabel jika laptop Anda memilikinya. Cari Wi-Fi di Pengaturan serta Pengaturan Cepat. Jika halaman Wi-Fi ada dan Anda dapat melihat jaringan lain, fokuslah pada nama jaringan yang tidak dapat Anda temukan. Jika halaman Wi-Fi itu sendiri tidak ada, lanjutkan dengan pemeriksaan adaptor.

02Gunakan Device Manager untuk menentukan langkah selanjutnya

Tautan bagian

Klik kanan Start, buka Device Manager, dan perluas Network adapters. Cari adaptor nirkabel berdasarkan namanya. Jika menu konteksnya menampilkan Enable device, pilih opsi tersebut. Jika adaptor menampilkan peringatan, buka Properties dan catat pesan di bawah Device status. Jika Windows mencantumkan adaptor tanpa peringatan, tekan Windows + R, masukkan services.msc, dan coba mulai ulang Konfigurasi Otomatis WLAN (WLAN AutoConfig) jika Anda memiliki izin. Kemudian periksa kembali Pengaturan.

03Dapatkan driver yang kompatibel sebelum menghapus apa pun

Tautan bagian

Jika opsi Wi-Fi menghilang setelah pembaruan driver terbaru dan adaptor masih terdaftar, buka Properties → Driver dan gunakan Roll Back Driver jika tersedia dan Anda memiliki akses administrator. Jika adaptor hilang atau memiliki kesalahan driver, dapatkan driver nirkabel Windows 11 dari halaman dukungan produsen untuk model spesifik Anda. Jika perlu, sambungkan PC lewat Ethernet atau unduh penginstal di perangkat lain lalu pindahkan dengan drive USB. Simpan installer tersebut sebelum menghapus driver, sehingga Anda memiliki cadangan jika Windows tidak dapat menginstalnya kembali.

04Hubungi dukungan dengan informasi yang Anda temukan

Tautan bagian

Mulai ulang setelah menginstal driver dan periksa kembali Device Manager serta Pengaturan. Jika Windows tetap tidak dapat melihat adaptor yang seharusnya dimiliki PC, berikan informasi model, pesan apa pun dari Device Manager, dan kapan opsi tersebut menghilang kepada produsen PC atau tim IT Anda. Simpan Network reset untuk langkah terakhir. Fitur ini mengatur ulang pengaturan adaptor jaringan dan mungkin mengharuskan Anda untuk mengonfigurasi ulang VPN atau perangkat lunak jaringan virtual.

Sumber dan bacaan lanjutan