OneDrive Tidak Sinkron di Windows 11? Bandingkan Web dan File Explorer

Pilih ikon cloud OneDrive di dekat jam Windows dan periksa akun di Pengaturan. Jika Anda memiliki akun pribadi dan akun kerja, cocokkan folder OneDrive di PC dengan akun yang sesuai di web. Untuk folder yang terlihat online tetapi tidak muncul di File Explorer, buka Pengaturan OneDrive → Akun → Pilih folder dan pilih folder tersebut jika tersedia. Ikon cloud biru di samping file di File Explorer berarti file tersedia online dan akan diunduh saat Anda membukanya dengan koneksi internet.

Jika ikon tidak terlihat, cari OneDrive di Start dan buka aplikasi desktop. Ikon cloud abu-abu dengan garis melintang bisa berarti Anda perlu masuk atau menyelesaikan penyiapan. Jika sinkronisasi dijeda, pilih Lanjutkan sinkronisasi. Jika Anda melihat tanda silang merah atau peringatan, buka panel aktivitas untuk membaca pesannya. Jika penyimpanan cloud Anda penuh, mengosongkan ruang hanya di PC tidak akan mengubah kuota cloud.

Simpan dan tutup file tersebut. Jika OneDrive menampilkan 'Memproses perubahan' setelah mengunggah file besar, lihat apakah unggahan masih berjalan. Simpan dokumen uji coba baru yang kecil dengan nama yang berbeda di folder yang sama dan periksa apakah file tersebut muncul secara online. Jika file uji coba tersinkronisasi tetapi file asli tetap gagal, baca pesan kesalahan untuk file tersebut dan periksa namanya atau apakah ada aplikasi lain yang membukanya.

Jika versi di web lebih lama, simpan salinan terpisah dari pekerjaan terbaru Anda di luar folder OneDrive sebelum mengubah pengaturan sinkronisasi. Menghapus item di folder yang tersinkronisasi juga dapat menghapusnya di web. Jika akun yang sama digunakan dan sinkronisasi tetap gagal di berbagai folder, berikan pesan status yang tepat dan hasil pengunggahan uji coba kepada Dukungan Microsoft atau tim IT kerja atau sekolah Anda.