¿OneDrive no se sincroniza en Windows 11? Compara la web y el Explorador de archivos

Selecciona el icono de la nube de OneDrive cerca del reloj de Windows y comprueba la cuenta en Configuración. Si tienes una cuenta personal y otra de trabajo, compara la carpeta de OneDrive correspondiente con la misma cuenta en la web. Para una carpeta que es visible en línea pero no aparece en el Explorador de archivos, abre Configuración de OneDrive → Cuenta → Elegir carpetas y selecciónala si está disponible. Una nube azul junto a un archivo en el Explorador de archivos significa que el archivo está disponible en línea y se descarga cuando lo abres con una conexión a internet.

Si el icono no aparece, busca OneDrive en Inicio y abre la aplicación de escritorio. Una nube gris con una línea atravesada puede significar que debes iniciar sesión o finalizar la configuración. Si la sincronización está pausada, selecciona Reanudar sincronización. Si ves una cruz roja o una advertencia, abre el panel de actividad para leer el mensaje. Si tu almacenamiento en la nube está lleno, liberar espacio solo en el PC no cambiará la cuota de la nube.

Guarda y cierra el archivo. Si OneDrive muestra Procesando cambios después de una carga grande, fíjate si la cola está avanzando. Guarda un documento de prueba pequeño con un nombre distinto en la misma carpeta y comprueba si aparece en línea. Si el archivo de prueba se sincroniza pero el original sigue fallando, lee el error de ese archivo y comprueba su nombre o si otra aplicación lo tiene abierto.

Si la versión en línea es más antigua, guarda una copia independiente de tu trabajo más reciente fuera de la carpeta de OneDrive antes de cambiar la configuración de sincronización. Eliminar un elemento en una carpeta sincronizada también puede eliminarlo en la web. Si usas la misma cuenta y la sincronización sigue fallando en varias carpetas, indica el mensaje exacto y el resultado de la subida de prueba al soporte de Microsoft o al equipo de TI de tu trabajo o centro educativo.