Lupa Kode Sandi iPhone? Coba Kode Lama Sebelum Menghapus Data

Pada layar iPhone Tidak Tersedia, ketuk Lupa Kode Sandi? dan pilih Masukkan Kode Sandi Sebelumnya jika muncul. Masukkan kode yang Anda gunakan tepat sebelum perubahan, lalu buat kode baru. Jika masa berlaku kode lama sudah habis, kode tersebut tidak akan berfungsi lagi. Opsi Lupa Kode Sandi? memerlukan koneksi jaringan dan fitur Lacak (Find My) yang aktif.

Pastikan Anda dapat masuk ke Akun Apple yang tertaut dengan iPhone ini. Anda mungkin memerlukannya untuk mengaktifkan kembali perangkat. Periksa apakah Anda memiliki cadangan iCloud atau komputer dan kapan cadangan tersebut dibuat. Data yang hanya tersimpan di ponsel dan tidak ada dalam cadangan akan hilang saat Anda menghapusnya.

Pada iOS 17 atau versi yang lebih baru, buka Lupa Kode Sandi? lalu pilih Mulai Pengaturan Ulang iPhone. Masukkan kata sandi Akun Apple yang tertaut dan konfirmasi penghapusan. Jika muncul pertanyaan tentang eSIM, pilih untuk mempertahankan eSIM jika Anda berencana menggunakan nomor yang sama. Pada versi lama yang kompatibel mulai dari iOS 15.2, cari opsi Hapus iPhone pada layar kunci. Jika Anda menggunakan eSIM pada versi lama, tanyakan kepada operator Anda mengenai aktivasi ulang sebelum menghapus data.

Matikan iPhone dan ikuti instruksi mode pemulihan Apple untuk model Anda. Terus tahan tombol yang ditentukan hingga gambar kabel dan komputer muncul. Di Finder pada Mac atau Apple Devices pada Windows, pilih iPhone dan pilih Pulihkan (Restore). Jika ponsel keluar dari mode pemulihan selama pengunduhan, biarkan pengunduhan selesai dan masuk kembali ke mode pemulihan.

Pada layar Halo, mulai pengaturan dan pilih cadangan iCloud atau komputer jika ada. Periksa tanggal cadangan untuk mengetahui sampai tanggal berapa data tersimpan. Jika ponsel bekas meminta akun pemilik sebelumnya, mintalah penjual untuk menghapusnya dari akun tersebut.