同じ Chrome プロファイルで、自分がオーナーの小さなファイルを Google ドライブからダウンロードしてみます。それが成功し、共有ファイルにのみ「ダウンロード」オプションがない場合は、所有者にダウンロード権限を確認してください。どちらのファイルもダウンロードできない場合は、Chrome の「ダウンロード」を開き、処理が始まったか、エラーで止まったかを確認します。
01ファイルは開けるが「ダウンロード」が表示されない場合
見出しへのリンクファイルのオーナーは、閲覧やコメントだけができるユーザーに対してダウンロードを制限できます。ダウンロードを許可してもらうか、送付してよいコピーを送ってもらってください。編集可能な Google ドキュメント、スプレッドシート、またはスライドファイルの場合は、「ファイル」>「ダウンロード」から必要な形式を選択してください。
02Chrome で「ダウンロード」をクリックしても何も起きない場合
見出しへのリンクchrome://settings/cookies を開き、「サードパーティ Cookie の使用が許可されているサイト」を確認してください。drive.google.com を追加して Drive を再読み込みし、先ほどの小さなファイルで再度試してください。これにより、例外設定を Drive のみに限定できます。職場や学校のポリシーで設定がロックされている場合は、管理者に問い合わせてください。すでに Cookie が許可されていた場合は、変更可能なコンテンツブロック拡張機能を一時的に無効にして再度テストしてください。テスト後は、再度有効に戻してください。
03Chrome にダウンロード失敗と表示される場合
見出しへのリンクChrome の「ダウンロード」リストにあるエラー内容を確認してください。ディスクの空き容量が不足している場合は、空き容量を確保するか、別の保存先を選択してください。Drive に「最近、このファイルを閲覧またはダウンロードしたユーザーが多すぎます」と表示される場合は、時間を置いてから再試行するか、所有者に別のコピーを依頼してください。Chrome が安全でないと警告したファイルは、ブロックを解除せず送信者に確認します。
出典・参考資料
実際にやってみる
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