Buka tautan rapat di Chrome dan aktifkan kamera pada pratinjau sebelum bergabung. Pilih webcam yang ingin digunakan dari menu kamera. Jika Meet masih menampilkan ikon kamera yang dicoret atau pratinjau hitam, uji kamera yang sama di aplikasi lain untuk melihat apakah masalahnya hanya terbatas pada Meet.
01Jika Meet memilih kamera yang salah
Tautan bagianGunakan menu dropdown kamera di bawah pratinjau untuk memilih kamera bawaan atau webcam eksternal yang Anda inginkan. Jika gambar berwarna hitam, buka penutup lensa jika ada dan periksa sakelar privasi kamera. Tutup aplikasi rapat atau tab browser lain yang menggunakan kamera, lalu muat ulang Meet.
02Jika kamera berfungsi di aplikasi lain
Tautan bagianDi Chrome, buka meet.google.com dan klik ikon Lihat informasi situs di sebelah kiri alamat. Pilih Setelan situs, atur Kamera menjadi Izinkan untuk Meet, lalu muat ulang tab rapat dan periksa pratinjaunya. Jika kebijakan kerja atau sekolah mengunci pengaturan tersebut, hubungi administrator Anda.
03Jika situs memiliki izin tetapi Chrome tetap tidak bisa menggunakan kamera
Tautan bagianDi Windows 11, buka Pengaturan > Privasi & keamanan > Kamera dan periksa Akses kamera serta Izinkan aplikasi desktop mengakses kamera Anda. Perubahan pada sakelar itu juga memengaruhi aplikasi desktop lain. Di Mac, buka Pengaturan Sistem > Privasi & Keamanan > Kamera dan izinkan Google Chrome jika muncul. Buka kembali Chrome dan uji pratinjau Meet lagi.
04Jika kamera juga gagal di luar Meet
Tautan bagianUji di aplikasi Kamera pada Windows atau Photo Booth pada Mac. Untuk webcam USB, hubungkan kembali langsung ke komputer dan ulangi pengujian. Jika aplikasi sistem tetap tidak bisa menampilkan gambar, periksa instruksi dukungan dari pembuat kamera atau komputer. Jika pratinjau Meet berfungsi tetapi video membeku setelah bergabung, periksa koneksi dan coba bergabung kembali ke rapat.